Japanilainen pelaaja oli kokenut virheen pelatessaan kasinopeliä. Huolimatta kasinon neuvojen noudattamisesta evästeiden ja välimuistin tyhjentämisestä ja toisen pelin pelaamisesta, ongelma oli jatkunut. Kun peli epäonnistui uudelleen, menetettyä rahaa ei palautettu. Pelaaja ei ollut pystynyt toimittamaan kuvakaappauksia tai pelihistoriaa kirjautumisongelmien vuoksi, mutta onnistui lopulta kirjautumaan sisään ja lähettämään kuvakaappauksen virhenäytöstä. Pelaaja oli kuitenkin päättänyt tyhjentää tasapainonsa osoittaakseen virheen, joka oli estänyt kykyämme tutkia asiaa. Jouduimme lopettamaan valituksen hylätyksi todisteiden puutteen ja pelaajan päätöksen jatkaa pelaamista teknisestä ongelmasta huolimatta.