KotiValituksetCasinoSecret - Pelaaja kokee pelivirheitä ja menetti rahaa.

CasinoSecret - Pelaaja kokee pelivirheitä ja menetti rahaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 $

CasinoSecret
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 25.2.2024 | Tapaus suljettu : 29.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Japanilainen pelaaja oli kokenut virheen pelatessaan kasinopeliä. Huolimatta kasinon neuvojen noudattamisesta evästeiden ja välimuistin tyhjentämisestä ja toisen pelin pelaamisesta, ongelma oli jatkunut. Kun peli epäonnistui uudelleen, menetettyä rahaa ei palautettu. Pelaaja ei ollut pystynyt toimittamaan kuvakaappauksia tai pelihistoriaa kirjautumisongelmien vuoksi, mutta onnistui lopulta kirjautumaan sisään ja lähettämään kuvakaappauksen virhenäytöstä. Pelaaja oli kuitenkin päättänyt tyhjentää tasapainonsa osoittaakseen virheen, joka oli estänyt kykyämme tutkia asiaa. Jouduimme lopettamaan valituksen hylätyksi todisteiden puutteen ja pelaajan päätöksen jatkaa pelaamista teknisestä ongelmasta huolimatta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Ilmoitin, että en voinut pelata peliä virheen vuoksi,

ja minua kehotettiin tyhjentämään evästeet ja välimuisti.

En vieläkään pystynyt pelaamaan peliä niiden tyhjentämisen jälkeen.

Kun ilmoitin tästä, minua käskettiin pelaamaan eri peliä.

Toisen pelin pelaamisen seurauksena en enää voita mitään.

Lisäksi kun peli epäonnistui uudelleen, menetettyä rahasummaa ei palautettu minulle takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas anosaa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit tai kuvakaappaukset pelihistoriasi kanssa eteenpäin petronela.k@casino.guru ?

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.


file


Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska kasinoa vastaan olisi lähes mahdotonta kohdata.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Vaikka haluat ladata pelihistoriasi tai kuvakaappauksiasi

Kirjautumisnäyttö ei tule näkyviin (se latautuu jatkuvasti) enkä voi edes kirjautua sisään.

Tasapaino säilyy

Olen huolissani, koska tämä tapahtui heti sen jälkeen, kun lähetin kuvan luottokortistani todennusta varten.

Et voi antaa tietoja, kuten kuvakaappauksia, koska sinusta tuntuu, että sinua on huijattu.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Pystyin vihdoin kirjautumaan sisään, joten lähetän sinulle kuvakaappauksen virhenäytöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin peliä tarkistaakseni toistettavuuden ja ottamaan kuvakaappauksia muista peleistä, joissa oli virheitä.

Koska menetin tasapainoni, kuvakaappausten ottaminen ei ole enää mahdollista.

Miksi näin tapahtuu, vaikka ilmoitin juuri virheestä?

Tämä tekee kasinogurun turvallisuusindikaattoreista täysin epäluotettavia.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Menetin monia asioita tässä kiistassa, mukaan lukien saldoni, luotto tälle kasinogurulle, luotto online-kasinolle ja aika.

Kuvakaappauksia tulee valtava määrä, mutta lopetan lähettämällä ne kaikki.

olen niin väsynyt

Olet niin avuton kasinopetoksia ja epäilyjä vastaan.

Riippumatta siitä, mitä nettikasinot tekevät kulissien takana, emme voi saada selvää.

Ei ole luotettavia instituutioita, jotka voisivat tutkia.

Emme voi muuta kuin itkeä ja nukahtaa

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
8 kuukautta sitten
Käännös

Virhe ei ollut toistettavissa ja tasapaino oli poissa.

Menetin saldoni, aikani ja luottokorttitietoni

Riippumatta riidan tuloksesta, poista kasinoguruni ja salaiset kasinotilini, kun kiista on ohi.

Haluan, että tilitietoni poistetaan mieluummin kuin jäädytetään.

Olen huolissani, jos henkilökohtaiset tietoni jäävät epäluotettavan salaisen kasinon käsiin.

Siinä kaikki tiedot, jotka voin tarjota

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Lopeta tämä kiista, koska et saa vastausta.

Sulje kasinogurutilisi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei anosaa,

Olen pahoillani, että sinusta tuntuu, ettemme vastanneet huolenaiheisiisi. Minun on kuitenkin korostettava, että lähetin sinulle viestin vasta neljä päivää sitten. Siksi ehdotus, että suljet Casino.Guru-tilisi reagoimattomuuden vuoksi, vaikuttaa melko vakavalta.

Tapauksissa, joissa pelaaja kohtaa teknisen ongelman, pyydämme jatkuvasti todisteita ja kehotamme pelaajia lopettamaan pelaamisen välittömästi. Sinun tapauksessasi valitsit saldosi tyhjentämisen ja pyysit tilisi sulkemista.

Näin ollen lopetan tämän valituksen hylättynä. Emme voi edetä ilman mahdollisuutta tutkia tapausta, jossa olet tarkoituksella pienentänyt saldoasi osoittaaksesi pelin teknisen ongelman.

Olen pahoillani, etten voinut tarjota enempää apua.


PS: Jos haluat sulkea CasinoSecret-tilisi, sinun on otettava yhteyttä suoraan kasinoon.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista