KotiValituksetCasinonic - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.

Casinonic - Pelaajan tili on estetty ja tarkastettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$128 000

Casinonic
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 11.5.2021 | Tapaus suljettu : 8.7.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Kanadan pelaajan tili suljettiin tarkastusta varten huomattavan voiton keräämisen jälkeen. Kaikki jäljellä olevat maksuerät oli pidätetty. Myöhemmin kävi selväksi, että pelaajan tili estettiin johtuen syytöksestä useista käyttöehtojen rikkomisista. Pelaaja päätti ottaa asianajajan mukaan. Kasino ei kyennyt todistamaan pelaajaa kohtaan esitettyä syyttelyään ja päätti tapauksen tutkinnan pelaajan hyväksi ja ilmoitti, että riidanalainen summa maksetaan kokonaisuudessaan. Valitus hylättiin myöhemmin, koska pelaaja ei toiminut yhteistyössä.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä armeija,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja kaiken asiaankuuluvan viestin välittämisestä. Ennen kaikkea, anna minun onnitella teitä suuresta voitostanne.

Ymmärrä, että se on yleinen tapa, jolla kasinot tarkastavat pelaajien tilejä etenkin huomattavan voiton keräämisen jälkeen. Kokemuksemme mukaan se voi kestää 14 päivää, mutta jokainen kasino on erilainen ja sillä on oma menettelytavansa, jota on noudatettava. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa.

Voisitteko kertoa, onko sinulla kertynyt voittoja tavallisessa pelissä vai jättipotista? Oletko nostanut voittoja tältä kasinolta aiemmin? Onko tili vielä käytettävissä tai onko se estetty tutkinnan takia?

Toivottavasti voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos armeija vastauksestasi. Ymmärrän täysin turhautuneisuutesi. Jos haluat pitää vastauksesi yksityisinä, sano vain niin, ja se pysyy piilossa yleisön silmien edessä (vain sinulle, kasinolle ja Casino.Gurulle).


Sillä välin voisitko välittää pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Odotan kuulevani sinusta.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.

Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä kiitos, välitä se minulle. Jokainen pieni auttaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, armeija, että annoit kaikki tarvittavat tiedot sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Andrejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelaajan pyyntö

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen pelaajan pyynnöstä.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei armeija,

Hoidan valituksesi tästä lähtien. Otan yhteyttä kasinon edustajaan ja tiedän, voinko auttaa.

Haluaisin kutsua Casinonicin osallistumaan tämän kantelun ratkaisemiseen.

Hyvä Casinonic,

Voisitteko antaa yksityiskohtaisen selityksen ja todisteet pelaajan syytösten todistamiseksi? Voit välittää tiedot sähköpostiosoitteelleni andrej.p@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Casinonicia vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Casinoguru-tiimi,


Käyttäjän tili on jäädytetty kasinon käyttöehtojen moninkertaisen rikkomisen vuoksi. Pelaaja on käyttänyt erilaisia IP-osoitteita ja välityspalvelimia, joilla on korkea petospiste. Muiden päällekkäisten tilien havaittiin käyttävän samoja IP-osoitteita ja välityspalvelimia. Lisäksi pelaaja käytti ohjelmistoavusteisia menetelmiä ja tekniikoita osallistumiseen peleihin, jotka manipuloivat kasinojärjestelmää. Tällä hetkellä tutkintaa tehdään yhdessä Evolution-yhtiön kanssa pelaajan tilistä.


Ystävällisin terveisin,


Casinonic-tukitiimi


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Casinonic-tukitiimi vastauksestasi. Anna todisteita syytöksestäsi pelaajaa vastaan. Voit välittää tiedot sähköpostiosoitteelleni andrej.p@casino.guru (tai julkaise ne täällä).

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Casinonic,


Voitteko toimittaa todisteet siitä, mistä syytät minua. En todellakaan tiedä mistä puhut. En ole tietokonevizu, jonka saat minut kuulostamaan. Kuten voit nähdä pelihistoriastani, minulla on ollut monia ylä- ja alamäkiä. Pelaan yhtä numeroa ja toivon voivani. Siinä kaikki. Minulla ei ole ohjelmistoja tai laitteistoja, joita käytän. En edes tiedä miten käyttää mitään siitä. Onko sinulla aikataulua, jonka voisit antaa minulle tutkimuksen valmistumisesta?


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Casinonic,


Haluaisin todella tietää, mikä viivästyminen on vastaaminen? Olet ilmoittanut rikkoneen useita käyttöehtoja, mutta en ole toimittanut minulle mitään todisteita. Onko kasinosi helposti hakkeroitu? Koska jos pystyt syyttämään henkilöä, jolla on vähän teknistä tietämystä, kaikenlaisten asioiden käyttämisestä järjestelmän manipulointiin, henkilön, jolla on melko vähän teknistä tietoa, pitäisi pystyä manipuloimaan järjestelmääsi helposti. Käytän myös mobiililaitetta pelaamiseen. Ei edes tietokonetta. Kuinka manipuloit Live Rouletten peliä? Jos sinulla on vastaus tähän, olen varma, että monet ihmiset haluavat tietää, miten se tehdään. Kuinka voisi tehdä sen, mistä syytät minua? Kuulostaa melko typerältä. Olen yrittänyt useita kertoja ottaa yhteyttä kasinollesi vastausten saamiseksi ja aina, kun minulle ei ole annettu vastauksia. Hyvin vähän viestintää. Käskettiin vain lähettää sähköpostia tukeen. Mutta tuki ei vastaa. Tai anna vastauksia. Et voi edes pyytää ottamaan yhteyttä johtajaan. Olet tekemisissä tukiedustajien kanssa, jotka eivät voi antaa vastauksia. Olen kysynyt monta kertaa, keneltä saan vastauksia, ja näyttää siltä, ettei kukaan tiedä. Se on niin turhauttavaa. Jos sinulla on todisteita, miksi et ole toimittanut sitä? Mikä on viive? Mitä ehtoja kasino noudattaa sivustosi pelaajille? Vai hakevatko he vain kasinon hyväksi? Olisin kiitollinen vastauksesta mahdollisimman pian. Olen ollut ilman vastauksia jo melkein kuukauden. Varojen pidättäminen ja tietojen antamatta jättäminen pelaajille on kohtuutonta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä armeija,

Huomioithan, että kasino on toimittanut lisätietoja tapauksestasi. Tarkistamme parhaillaan tietoja ja keskustelemme asiasta kasinon kanssa. Ilmoitan sinulle, kun on uutisia.

Kiitos kärsivällisyydestänne.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä armeija ja Casinoguru-tiimi,


Tätä asiaa koskeva tutkimus on jo saatu päätökseen pelaajan hyväksi.


Pelaajan nostot toukokuussa on jo käsitelty kasinorajoitusten mukaisesti.


Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa.


Ystävällisin terveisin,


Casinonic-tukitiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Itse asiassa kasino yritti huijata minua, ja vasta kun Curacaon asianajaja oli mukana, he olivat halukkaita maksamaan. Tapaus ei ole vielä ratkaistu, koska oikeudenkäyntikuluja ei ole maksettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Casinonic-tukitiimi, yhteistyöstäsi.

Hyvä armeija,

Olen iloinen kuullessani hyvät uutiset. Kerro meille, kun olet saanut ensimmäisen maksun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä armeija,

Onko valituksestasi tullut uutisia? Pidennän ajastinta 7 päivällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tapaus ei ole vieläkään ratkaistu. Kasino viivyttää heidän vastaustaan asianajajani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos armeija vastauksestasi. Oletko jo saanut maksuja kasinolta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä armeija,

Onko tapauksestasi ollut uutisia? Pidennän ajastinta 7 päivällä.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei, kasino ei ole vastannut lakimiehelle. Odottaa edelleen vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos armeija vastauksestasi. Odotamme uusia päivityksiä sinulta. Sillä välin, kun kasino ilmoitti, että nostot toukokuussa maksetaan niiden rajojen mukaisesti, voisitteko ilmoittaa meille, jos olet jo saanut maksua Casinonicilta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä armeija,

Pidennän ajastinta 7 päivällä. Huomioithan, että jos et anna pyydettyjä tietoja, oletamme voittojesi ongelman olevan ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, ongelmaa ei ole vielä ratkaistu. Kasino ei ole vielä antanut vastausta asianajajani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä armeija,

Voisitteko olla tarkempi? Ymmärränkö oikein, ettet ole vieläkään saanut mitään maksuja kasinolta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska emme saaneet asiaankuuluvaa vastausta pelaajalta ja koska pelaaja ei toiminut yhteistyössä, päätämme valituksen hylätyksi.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista