KotiValituksetCasiGO Casino - Pelaajan vetäytyminen ei koskaan saapunut.

CasiGO Casino - Pelaajan vetäytyminen ei koskaan saapunut.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

CasiGO Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.7.2021 | Ratkaistu : 28.7.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan vetäytyminen ei koskaan saapunut ja kasino väittää, että saldo oli pelattu. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Neljää 500 euron suuruista maksua ei makseta. Nämä pyynnöt olivat kesken 2 päivän ajan ja katosivat sitten jälkeäkään. Tilihistorian perusteella talletus-, nosto- ja pelikäyttäytyminen on selvästi tunnistettavissa. Itsepäisesti väitetään, että nelinkertaisissa nostopyynnöissä oli tekninen virhe ja että nämä rahat palautettiin pelitilille ja pelattiin sitten pois. Mutta se ei suinkaan ole totta. Vastaukseni lähetetään tällä hetkellä sähköpostitse. 2000 euroa ei ole maksettu sen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Philipp,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Anna minun kysyä vielä muutama kysymys, ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Voisitko varmistaa, ettei kenelläkään muulla ole pääsyä kasinotilillesi? Vahvistettiinko tilisi, kun pyysit nostoa? Pelasitko bonussaldolla tai ilmaiskierroksilla? Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Odotan innolla vastaustasi.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick, kiitos huolestumiseni hoidosta. Se on raakaa käteistä. Ei bonusrahaa tai ilmaiskierrosten voittoja. Minulla on pääsy vain tiliini. Käytän pääsyä matkapuhelimella. En ole vielä saanut nimenomaista asiakirjapyyntöä. Heinäkuussa minulla oli jo kaksi onnistunutta nostoa, yhteensä 400 euroa. Ja alun perin haetuista 4000 eurosta on saatu myös 2000 euroa. Lähetän sinulle kirjeenvaihdon tuen kanssa sähköpostitse.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Asia voidaan sulkea. Rahaa siirrettiin tänään ja se on saapunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Philipp,

Olen iloinen kuullessani, että rahat saapuivat. Valitus suljetaan nyt ratkaistuna. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista