KotiValituksetCaptain Jack Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Captain Jack Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 $

Captain Jack Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.3.2023 | Ratkaistu : 7.4.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Yhdysvaltalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Pelaajan tili oli vahvistettu, ja pelaaja vahvisti maksun vastaanottamisen.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä sammijo1972,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Ymmärränkö oikein, että maksutavan vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Oletko toimittanut kaikki muut tarkastukseen vaadittavat henkilöasiakirjat?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, olen lähettänyt jokaisen yksittäisen tiedon, jota he ovat pyytäneet useita kertoja, nyt he pyytävät 2 kuukauden tiliotteitani täydellisiä tiliotteita joka ikinen sivu ja jokainen sivu jokaisesta tekemästäni tapahtumasta kaikille, he haluavat kaiken sinne enkä oikein ymmärrä Olen lähettänyt swift-koodini Olen lähettänyt reititysnumerot tilinumerot vahvistuksen luottokorteilla Olen käyttänyt heidän sivustollaan Minulla on samanlaisia ajatuksia Sophie's Olen lähettänyt kaiken, mitä he ovat pyytäneet tai

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kukaan ei näytä välittävän siitä, että he ottivat talletukseni, mutta sitten kun voitat nyt, kukaan ei halua maksaa sinulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aiotteko auttaa minua vai pitääkö minun vain ottaa yhteyttä toiseen kolmanteen osapuoleen???

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, sammijo1972, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Anteeksi viivästynyt vastaus. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei sammijo1972,


Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen erittäin pahoillani, että törmäsit tällaiseen ongelmaan. Ennen kuin otan yhteyttä kasinoon, saanko pyytää sinua vahvistamaan, oletko toimittanut kasinolle yksityiskohtaiset tiliotteet 2 kuukauden ajalta?


Kiitos.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä Thomas varmistin kaiken ja annoin heille 2 kuukauden pankkiotteet. Näyttää siltä, että he kertovat minulle jatkuvasti, että he eskaloivat tiliäni, nyt on kulunut 29 päivää, en koskaan tee talletusta Captain Jackin kasinolle enkä tee. suosittelen sitä kenellekään muulle, joten haluan vain saada tämän ratkaistua ja haluan saada rahat, jotka voitin tekemästäni talletuksesta, jonka olen tehnyt useita talletuksia viimeisten 6-8 viikon aikana, mutta en tee yhtään lisää talletuksia heille Haluan vain saada 2500 dollarini, jotka olen velkaa pelistä, jota pelasin M1:llä ja sitten voimme jatkaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, sammijo1972, vahvistuksestasi.


Hyvä Captain Jack Casino,

Voitteko kertoa meille syyt KYC-menettelyn viivästymiseen, mikä aiheuttaa ongelman pelaajan kotiutuspyynnössä?

Kiitos.

Toivottaen,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Olen tarkastanut tilanteen ja voin vahvistaa, että kaikki tarvittavat tiedot ovat paikoillaan, pyydetty nosto hyväksyttiin 29. maaliskuuta ja maksu luovutettiin kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme 30. maaliskuuta maksettavaksi pankkisiirtona. Yleissääntönä katsomme 3-10 arkipäivää kasinon maksupäivästä toimitukseen.


Toivottaen,


Nick ja kapteeni Jack

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Uskon sen kun näen sen tililläni!!!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä sammijo1972,


Päivitä meille, kun olet vastaanottanut maksun. Kiitos.


Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitän avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Olemme tällä hetkellä 5. arkipäivänä tavallisesta 3-10:stä, talletuksen pitäisi saapua lähipäivinä. On pääsiäisviikonloppu, joten sekin saattaisi pitää asiat hieman kurissa, mutta vähän kärsivällisyyttä ja tämä pitäisi ratkaista.


Toivottaen,


Nick ja kapteeni Jack

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Itse asiassa sain tänään 2100...en ole niin varma, miksi se ei ollut 2500 tai 2140, minulle kerrottiin, että se olisi 2140 bonuspelin takia, mutta olin jo saavuttanut pelini loppuun... mutta sain 2100 niin olen kunnossa sen kanssa... kiitos guru kaikesta avusta!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä sammijo1972,


Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Uskon, että summa vähennettiin kryptotransaktiomaksujen takia. Joka tapauksessa merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi".


Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista