Pelaaja väittää, että hänen ilmaispyöräytyksiään bonuskierroksista ei ole hyvitetty kunnolla. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitin ilmaisia pelejä monia ilmaisia pelejä 0,10 $ 1 ja 1,50 $ ja tililleni ei hyvitetty kunnolla. Tämä tapahtui useammin kuin kerran, kasino väitti virheellisesti, ettei poikkeavuuksia ollut ja pyöräytykset hyvitettiin oikein huolimatta vahvoista valokuvatodisteita päinvastaisesta. Sisältää aikaleiman.
minulta puuttuu kymmeniä kierroksia. bonusta ei käytetty. Arvioin voittoni kierrosten määrän ja panoksen koon vuoksi vähintään 300 dollariin.
Hei Samspade11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Bspin.io Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin nämä ongelmat tarkalleen ottaen alkoivat ilmetä? Mitä kasino tarkalleen ottaen vastasi siihen? Otitko yhteyttä myös pelintarjoajaan?
Huomaa, että ellei kasino ole suoraan luonut peliä, he eivät voi tehdä sille mitään. Paras ratkaisu olisi ottaa yhteyttä suoraan pelintarjoajaan, koska he voivat käyttää koko pelisi pitkään ja tarkistaa, mitä on voinut tapahtua.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
1. maaliskuuta 15:52 kasino väittää lähettäneensä sen pelintarjoajalle, ja he sanovat, että virheitä ei ole.
* Kertaus* Voitin 45 ilmaispyöräytystä KOLME kertaa KOLMElla eri vedolla ja olen edelleen pelien ulkopuolella. He eivät tarjonneet minulle. Kotiutin vain surkean 100 dollarin amerikkalaisen
Hei Samspade11,
Valitettavasti toimitetuista kuvakaappauksista on mahdotonta sanoa, onko ilmaispyöräytykset hyvitetty vai ei, koska niiden välillä on 10 minuuttia, joten he eivät voi pitää sitä asianmukaisena todisteena. Välittikö kasino sinulle pelintarjoajan lausunnon?