KotiValituksetBlueChip Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

BlueChip Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

BlueChip Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.5.2023 | Ratkaistu : 14.5.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilinsä. Tili suljettiin pian tämän valituksen julkaisemisen jälkeen, joten merkitsimme sen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen yrittänyt sulkea tiliäni useita kertoja tuloksetta. Minulle kerrotaan, että se on "käsittelyä". Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on estetty, mikä ei pidä paikkaansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas joeblack1,

Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivuilta tilin sulkemisvaihtoehdot ja sen palvelut ja tämän löysin ( täältä ):

file

Voisitko selventää, mikä oli syy tilisi sulkemiseen? Lähetä tilin sulkemispyynnöt osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas joeblack1,


Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.


Pyrimme aina tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua, ja on pettymys tietää, että päätit jättää kasinon. Tietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät vastuullisen pelaamisen käytännöstä, jonka voit löytää sivustoltamme tai usein kysytyistä kysymyksistä.


Valitettavasti sivuillamme ei ole nyt teknistä mahdollisuutta sulkea tiliä itse, olet kuitenkin aina tervetullut ottamaan yhteyttä live-tukiedustajiimme ja ilmoittamaan selkeän syyn tilin sulkemiseen. Tukitiimimme työskentelee ympäri vuorokauden auttaakseen sinua.


Haluamme pahoitella, ettemme ratkaisseet ongelmaasi ajoissa, vaikka tilisi on suljettu pysyvästi pyynnöstäsi.


Arvostamme ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle kaikkea hyvää!


Parhain terveisin,

BlueChipin asiakaspalvelupäällikkö

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Asia voidaan sulkea.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos BlueChip Casinolle nopeasta vastauksestasi ja avusta joeblack1:n tilin sulkemisessa.


Rakas joeblack1,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristiina,

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista