Saksalainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilinsä. Tili suljettiin pian tämän valituksen julkaisemisen jälkeen, joten merkitsimme sen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
BlueChip Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
BlueChip Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
11 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Olen yrittänyt sulkea tiliäni useita kertoja tuloksetta. Minulle kerrotaan, että se on "käsittelyä". Sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että tilini on estetty, mikä ei pidä paikkaansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Rakas joeblack1,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivuilta tilin sulkemisvaihtoehdot ja sen palvelut ja tämän löysin ( täältä ):
Voisitko selventää, mikä oli syy tilisi sulkemiseen? Lähetä tilin sulkemispyynnöt osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Rakas joeblack1,
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Pyrimme aina tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua, ja on pettymys tietää, että päätit jättää kasinon. Tietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät vastuullisen pelaamisen käytännöstä, jonka voit löytää sivustoltamme tai usein kysytyistä kysymyksistä.
Valitettavasti sivuillamme ei ole nyt teknistä mahdollisuutta sulkea tiliä itse, olet kuitenkin aina tervetullut ottamaan yhteyttä live-tukiedustajiimme ja ilmoittamaan selkeän syyn tilin sulkemiseen. Tukitiimimme työskentelee ympäri vuorokauden auttaakseen sinua.
Haluamme pahoitella, ettemme ratkaisseet ongelmaasi ajoissa, vaikka tilisi on suljettu pysyvästi pyynnöstäsi.
Arvostamme ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle kaikkea hyvää!
Parhain terveisin,
BlueChipin asiakaspalvelupäällikkö
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos BlueChip Casinolle nopeasta vastauksestasi ja avusta joeblack1:n tilin sulkemisessa.
Rakas joeblack1,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristiina,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä