KotiValituksetBitKingz Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

BitKingz Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

BitKingz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 27.12.2020 | Tapaus suljettu : 21.1.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Unkarilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Olemme aloittaneet valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Valitettavasti pelaaja onnistui pelaamaan ja menetti alkuperäisen riidanalaisen summan, jonka hän yritti nostaa, joten hylkäsimme tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Zoltan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Zoltan,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olemme aloittaneet valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.


Pelaajan lisäkommentit:


"Hei! Joo se oli!"

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Zoltan, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Zoltan!


Hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua BitKingz Casinon tähän säikeeseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

valitettavasti pelaajan kortin nostot eivät onnistuneet, minkä vuoksi pelaajaa pyydettiin käyttämään toista maksutapaa, mutta hän ei onnistunut siinä. Lopulta, kuten näemme, pelaaja pelasi rahat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Zoltan!


Voisitko vahvistaa, että saldosi on pelattu ja menetetty?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei!


Kuten näet tästä kuvasta: file Olen yrittänyt monta kertaa peruuttaa, ensimmäiset 5 yritystä evättiin, mikä oli hyväksyttävää, koska tiliäni ei ollut vahvistettu.

Myöhemmin olen pelannut joitain pelejä ja sain voittoa, sitten halusin vetäytyä validoinnin JÄLKEEN. Ensimmäinen ei käynyt läpi. Ei ollut palautetta miksi se hylättiin, ei sähköpostia ja 0 merkkiä siitä, että sivustolla oli ongelmia. Kysyin tuelta, mikä oli ongelma, he sanoivat, että pankkimme puolella on ongelma. (Arvostan todella, että BitKingz voisi lähettää chat-historiani tähän)

Okey Yritin vielä kerran, ja sama tapahtui 0 tietoa ongelmasta. Sitten lähetin edelleen kysymään pankistani ongelmasta, he sanoivat, että jos joku haluaa lähettää rahaa tililleni, sen pitäisi toimia ... usein, jos he haluavat lähettää sitä!

Kolmas kerta, kun se peruutettiin, aivoni vain nousivat ylös ja soitin sitä. Tiesin, että en saa sitä takaisin.


Okey he sanoivat löytävänsä toisenlaisen ratkaisun! Mutta file kuten tukijäsenesi sanoi, 200 euron menetelmä oli olemassa, mutta miten voisin käyttää sitä? Olisiko minun pitänyt tallettaa ENEMMÄN NÄKYMÄTTÖMÄLLÄ 3 * VETOA? Olisin vain menettänyt enemmän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme valituksen, koska olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, koska pelaaja on pelannut ja menettänyt alkuperäisen kiistanalaisen summan.

Pahoittelen, että emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa .

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista