Unkarilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan, koska maksutavat ovat rajoitetusti käytettävissä. Olemme aloittaneet valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Valitettavasti pelaaja onnistui pelaamaan ja menetti alkuperäisen riidanalaisen summan, jonka hän yritti nostaa, joten hylkäsimme tämän valituksen.
Hyvä Zoltan,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä Zoltan,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Olemme aloittaneet valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.
Pelaajan lisäkommentit:
"Hei! Joo se oli!"
Paljon kiitoksia, Zoltan, vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Zoltan!
Hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua BitKingz Casinon tähän säikeeseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Kaikki rakkaat,
valitettavasti pelaajan kortin nostot eivät onnistuneet, minkä vuoksi pelaajaa pyydettiin käyttämään toista maksutapaa, mutta hän ei onnistunut siinä. Lopulta, kuten näemme, pelaaja pelasi rahat.
Hei Zoltan!
Voisitko vahvistaa, että saldosi on pelattu ja menetetty?
Hei!
Kuten näet tästä kuvasta: 
Olen yrittänyt monta kertaa peruuttaa, ensimmäiset 5 yritystä evättiin, mikä oli hyväksyttävää, koska tiliäni ei ollut vahvistettu.
Myöhemmin olen pelannut joitain pelejä ja sain voittoa, sitten halusin vetäytyä validoinnin JÄLKEEN. Ensimmäinen ei käynyt läpi. Ei ollut palautetta miksi se hylättiin, ei sähköpostia ja 0 merkkiä siitä, että sivustolla oli ongelmia. Kysyin tuelta, mikä oli ongelma, he sanoivat, että pankkimme puolella on ongelma. (Arvostan todella, että BitKingz voisi lähettää chat-historiani tähän)
Okey Yritin vielä kerran, ja sama tapahtui 0 tietoa ongelmasta. Sitten lähetin edelleen kysymään pankistani ongelmasta, he sanoivat, että jos joku haluaa lähettää rahaa tililleni, sen pitäisi toimia ... usein, jos he haluavat lähettää sitä!
Kolmas kerta, kun se peruutettiin, aivoni vain nousivat ylös ja soitin sitä. Tiesin, että en saa sitä takaisin.
Okey he sanoivat löytävänsä toisenlaisen ratkaisun! Mutta 
kuten tukijäsenesi sanoi, 200 euron menetelmä oli olemassa, mutta miten voisin käyttää sitä? Olisiko minun pitänyt tallettaa ENEMMÄN NÄKYMÄTTÖMÄLLÄ 3 * VETOA? Olisin vain menettänyt enemmän.
Valitettavasti hylkäämme valituksen, koska olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, koska pelaaja on pelannut ja menettänyt alkuperäisen kiistanalaisen summan.
Pahoittelen, että emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa .
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
