Bitcasino.io - Pelaajan lupaama cashback jää maksamatta.

Hei, näin bitcasio.io:lla tarjouksen foorumilla ja päätin liittyä. Kun liityin ensimmäisen kerran, he ilmoittivat, että saan 20 % käteispalautuksen, jos menetän ensimmäisen talletukseni 7 päivän sisällä, joten rekisteröidyin. Talletin noin 800 dollaria ja valitettavasti menetin kaikki rahat, mutta toistaiseksi he eivät ole vieläkään palauttaneet käteispalautustani. Sitten keskustelen tuen kanssa ja he sanoivat, että minun on lähetettävä heille sähköpostia, mutta lähetin monia sähköposteja, mutta he eivät vastaa minulle

Hyvä nguyennguyenlam,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bitcasino.io:n kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Ymmärränkö, että talletit 700 dollaria kasinolla pelaamisen ensimmäisen viikon aikana?
• Oletko valinnut bonuksen tehdessäsi talletuksen tilillesi?
• Voisitko välittää minulle kasinolta saamasi vastauksen asiaan liittyen? Voit lähettää kuvakaappauksia tänne tai lähettää tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

kyllä, talletin noin 800 dollaria ensimmäisestä talletuksesta, sitten menetin kaiken valitsin kampanjan. He pyysivät minua vahvistamaan tilin henkilöllisyyteni myös varmistettiin, koska bitcasino-rekisteröintisähköpostini saavutettiin. Tapahtui ongelma, joten käytin toissijaista sähköpostiosoitettani ottaakseni heihin yhteyttä, mutta he sanoivat, että he eivät tue minua toissijaisen sähköpostin kautta, mikä on kohtuutonta.

Oletko jo ottanut yhteyttä kasinoon rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellasi? Oletko saanut mitään selitystä siitä, miksi cashbackia ei ole vielä hyvitetty tilillesi?

Ilmoittautumissähköpostissani oli ongelma, joten en voinut lähettää sähköpostia. Otin yhteyttä toissijaiseen sähköpostiosoitteeseeni, mutta he sanoivat, etteivät he tue minua.

Olen lähettänyt chat-sähköpostini ja ne sinulle tarkistettavaksi

Olen pahoillani, mutta voisitko selittää, miksi et voi käyttää rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi sähköpostia kasinolla?

Saadaksesi tukea kasinolta, olisi parasta ottaa heihin yhteyttä rekisteröidyn sähköpostisi kautta.

Odotan vastaustasi.

Sähköpostini on estetty, eikä sitä voi lähettää

Oletko ottanut yhteyttä Googleen poistaaksesi sähköpostiohjelmasi eston, jotta voit ottaa yhteyttä kasinoon?

Ymmärrä, että emme voi auttaa sinua tässä. Jos onnistut ottamaan yhteyttä kasinoon rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellasi ja kasino ei auta sinua, ota meihin yhteyttä, niin yritämme auttaa.

Odotan vastaustasi.

Joten mitä varten te olette syntyneet, jos ette tue pelaajia, joten oletteko samalla puolella kasinon kanssa?

Olen pahoillani, mutta sinun vallassasi on ottaa ensin yhteyttä kasinoon rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellasi. Kerro minulle, milloin olet tehnyt niin ja minkä vastauksen olet saanut. Vaihtoehtoisesti kerro minulle, miksi sinun on mahdotonta tehdä niin.

Hyvä nguyennguyenlam,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.