KotiValituksetBetItAll Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

BetItAll Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

BetItAll Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.6.2022 | Tapaus suljettu : 22.6.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Bulgarialaisen pelaajan voitto mitätöitiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, rekisteröidyin ja talletin pienellä tervetuliaisbunuksella 100% - 50 euroa. Kun hävisin ne, talletin vielä kerran 10 euroa ilman bonusta ja aloin pelaamaan uudelleen. Minulla on käynyt tuuri ja voitin 100 euroa, sitten kasino tyhjensi voittoni ja lähetti minulle sähköpostin, että olen rikkonut heidän sääntöjään. Tuo kasino on huijaus. Yritin ottaa heihin yhteyttä, mutta he eivät vastanneet minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Atatarov,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Saitko selityksen siitä, mitä tarkkaa sääntöä on rikottu ja miksi voittosi on peruutettu? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Atatarov,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista