Pelaaja Filippiineiltä talletti 32 809 PHP GCashin kautta BCGamelle, mutta kauppias esti talletuksen 25 päivän ajan. Vaikka pelaaja vahvisti onnistuneen siirron pankissaan, hän pyysi tiliotteen varojen noutamiseksi. Kasino ilmoitti, että ongelma oli jo ratkaistu ja rahat palautettu. Yritimme varmistaa tämän soittimen kanssa, mutta emme saaneet vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin pelaajan viestinnän puutteen vuoksi.
Olen tallettanut 32809 gcashistani heille. Otin jo yhteyttä pankkiini ja totesin, että rahasto on siirretty onnistuneesti ja hyvitetty pankkiin viipymättä. Tämä on 25. päivä, jolloin bcgamen kauppias hylkäsi talletukseni. Haluan pyytää kauppiaan tilin SOA:ta saadakseni rahastoni edelleen joko gcashille tai heille.
Hyvä wetwew2022,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitteko neuvoa, jos otit yhteyttä kasinoon menetetyn talletuksen johdosta?
Onko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Kyllä, olen ottanut yhteyttä bcgameen tässä asiassa ja he kieltävät depon.
Ei, olen svip-soitin siellä
Peruskyc läpäisin.
Kiitos vastauksestasi. Välitä minulle kaikki sinun ja kasinon väliset yhteydenotot, jotka koskevat menetettyä talletustasi. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Hei,
Tämä on jo hyvitetty ja vastattu toisella alustalla.
Parhain terveisin
Panda
Rakas Panda,
Kiitos tiedoista. Löysin tämän tapauksen AskGamblersista, jossa se on suljettu ratkaistuna. Ennen kuin lopetamme tämän valituksen, minun on kuitenkin tarkistettava pelaajalta, sopiiko se hänelle.
Hyvä wetwew2022,
Vahvista, että talletuksesi on hyvitetty kasinotilillesi. Jos haluat meidän auttavan sinua jossain muussa asiassa, kerro minulle ystävällisesti. Muussa tapauksessa tämä valitus hylätään. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
