Intialainen pelaaja oli kohdannut ongelmia kasinon kanssa, koska hänen nosto- ja juomarahansa oli estetty. Valitus ratkaistiin ja suljettiin sen jälkeen, kun pelaaja teki toisen valituksen käyttämällä eri tiliä osoitteessa casino.guru. Pelaajan tili palautettiin edistyneen KYC-prosessin suorittamisen jälkeen.
Nosto- ja tipilupasi on jäädytetty
Hyvä devkinandans960,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Valitus suljetaan nyt, koska pelaaja on lähettänyt toisen valituksen toiselle casino.guru-tililleen.
Hei,
Käyttäjätili oli jo palannut normaaliksi, kun edistynyt KYC oli läpäissyt 24.8.2024 14:33
Ystävällisin terveisin
Panda - BC.GAME
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
