Brasilialainen pelaaja pyysi itsensä sulkemista pois BC-pelikasinolta, mutta katui myöhemmin päätöstä väliaikaisen hätätilan vuoksi. Kasino kuitenkin vaatii kunnioittamaan alkuperäistä päätöstä ja on kieltänyt tilin avaamisen uudelleen vedoten itsesulkupolitiikkaansa. Pelaaja on turhautunut kasinon kieltäytymisestä ja väittää, että sääntöjä ei pitäisi soveltaa tiukasti tällaisissa erityisolosuhteissa. Valitus hylättiin, koska pelaajan pyyntö oli perusteeton.
Hei, Pyysin pysyvää poissulkemista BC-pelikasinolla, mutta se oli mysteeri, koska olin hermostunut ja sairas, panokseni eivät mene hyvin ja kasinon säännöt eivät salli palata tähän tilanteeseen.
Sitten puhuin hoitajan kanssa, selitin tilanteeni ja tuki käski lähettää sähköpostia. Kolme kertaa vastaus oli sama: "et voi avata tiliäsi uudelleen itsesulkuehtojen vuoksi".
Minusta se on naurettavaa, koska säännöt on tehty rikottaviksi erityisissä tilaisuuksissa. Jos joku poistaa tilisi mystake, noudatatko sääntöjä? Jos joku hakkeroi tilisi ja pyytää itsensä sulkemista, noudatatko vitun sääntöjä?
Vielä yksi asia: Se on monien maiden kansallisten lakien yläpuolella, palveluita ei voi evätä käyttäjiltä, jos asiakas haluaa käyttää niitä. Brasilian kuluttajansuojalaki on erittäin rehellinen siitä!!!
BC Game on naurettavaa, monet britit ja sinun vitun sääntösi ovat naurettavia, heidän täytyy olla avaruusolentoja maan päällä, sen voin päätellä. He ovat tyhmiä, heillä ei ole koulutusta, he luulevat olevansa Jumala maan päällä.
Tämä on kolmas brittiläinen kasino, joka uhkaa minua tällä tavalla, kuten BC Game, luullen olevansa totuuden yläpuolella, luullen olevansa kansallisten lakien yläpuolella.
Mielestäni heidän on tarkistettava nämä typerät säännöt, koska he ja muut kasinot eivät ole lakien yläpuolella. Teknisesti ne eivät voineet toimia Brasiliassa ja muissa maissa. Kunnioitus on käyttäjien vaatima minimi!!!
Jos BC Game haluaa avata tilini uudelleen, ok, jos he myös luulevat olevansa jumala ok, valitukseni on täällä, jotta muut käyttäjät voivat nähdä kuinka monet brittiläiset kasinot toimivat!!!
Hei Rafaeliton,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Valitettavasti itsesulkeminen palvelee pysyvää tilin sulkemista ilman mahdollisuutta avata uudelleen, joten kasino toimii kuten sen pitääkin, eikä pyyntöäsi tulisi koskaan hyväksyä tällaisissa tapauksissa. Olemme iloisia nähdessämme, että kasino noudattaa heidän ehtojaan ja pakottaa itsensä poissulkemaan, kuten sen pitäisi olla jokaisessa online-kasinossa.
Jos minulta jäi jotain huomioimatta, ilmoita minulle, mutta muutoin valituksesi hylätään, koska se on täysin perusteeton.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Mikä hieno uusi. Casino Guru puolustaa aina kasinoita ja käyttäjiä vastaan. Siksi en koskaan avaa tiliä linkkienne avulla. Jos olet tyytyväinen vääriin kasinoiden itsesulkuehtoihin, sinulla täytyy olla ongelmia, koska ne ovat kansallisten lakien yläpuolella. Teknisesti he ovat anarkisteja kuin pankkiirit, eikä kukaan pidä heistä.
Pahat ihmiset vetävät puoleensa mitä ovat ja tätä lakia he eivät voi tukea, siksi he uppoavat yhä syvemmälle mutaan.
He voivat valloittaa maailman, mutta eivät koskaan valloita onnellisuutta.
Jos haluat sulkea tilini täällä, voit myös, periaatteessa palvelusi eivät ole välttämättömiä paitsi kaltaisillesi varkaille!!!
Sulje reklamaationi pian ennen kuin joku näkee Nickin, se voi häiritä "hyvää" palveluasi!!!
Hei Rafaeliton,
Sinulla kuten jokaisella pelaajalla on oikeus mielipiteeseensä. Kuten edellä jo todettiin, itsesulkemista ei voida peruuttaa, ja jos kasino tekisi niin, se olisi vastoin heidän ehtojaan ja meidän pitäisi rangaista heitä, koska se on epäreilua.
Älä pyydä poissulkemista, jos haluat pelata millä tahansa kasinolla tulevaisuudessa, koska sitä ei voi peruuttaa.
Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
