Hei! Rekisteröidyin BC.GAME-kasinolle 2. huhtikuuta 2023. Tein talletuksen TRX kryptovaluutassa. Sinä päivänä olin töissä ja lounastauolla törmäsin kasinovirtaan ja päätin laittaa rahaa. Pelasin kolikkopelejä ja palasin sitten töihin.
Äskettäin, kauan myöhemmin, 16. syyskuuta 2024, päätin pelata kasinolla uudelleen. Kun valitsin, millä sivustolla pelaan, näin striimaajan Telegram-kanavalla julkaisun BC.GAMEsta. Muistan, että minulla oli jo tili siellä ja että pidin sivustosta, päätin pelata siellä.
Nyt tästä tulee mielenkiintoista. Kirjautuessani tililleni, näin saldon 900 000 ruplaa. Istuttuani shokissa noin 5 minuuttia, tajusin, että ilmeisesti, kun saldoni oli lähes nolla, minun on täytynyt osua bonuspeliin. Huomamatta tätä, kirjauduin ulos ajatellen, että olin jo menettänyt rahat. Olin tuolloin töissä ensiapuun, joten minulla ei ollut juurikaan aikaa syödä.
Huomasin myös, että TRX-kolikon arvo oli lähes kolminkertaistunut sen jälkeen. Talletuksen tekopäivänä 1 TRX-kolikko maksoi noin 5 ruplaa, ja nyt se on noin 14 ruplaa. Siksi myös kasinosaldoni kasvoi.
Ensinnäkin haluan sanoa, että en ottanut talletusbonuksia, pelasin vain kolikkopelejä, en lyönyt urheiluvetoja enkä pelannut live-pelejä. Profiilissani kohdassa "Top 3 Favorite Games" huomasin pelanneeni 2 peliä. Jos muistini ei petä, yksi niistä oli "Anubis" ja toinen "RIP CITY", molemmat toimittajalta Hacksaw. Tuolloin en tallentanut mitään tiliini liittyvää, koska en nähnyt siihen tarvetta. Voit tarkastella pelihistoriaa vain 90 päivän ajalta.
Pelasin kolikkopelejä ja päätin sitten nostaa rahaa. Lähetin nostopyynnön 123 000 ruplaa. Pian tämän jälkeen tämä pyyntö hylättiin, rahat palautettiin saldooni ja mahdollisuuteni nostaa varoja keskeytettiin. Virheviesti sanoi: "Fiatin poisto- ja tippilupasi on jäädytetty. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä." Tässä vaiheessa aloin huolestua. Otin yhteyttä tukeen ja selitin tilanteen. He käskivät minun käydä läpi KYC-vahvistuksen, jonka jälkeen kotiutukseni ovat jälleen saatavilla.
Jatkoin tarkastusta, otin kuvia passistani ja skannasin kasvoni. Sivusto näytti "Perusvahvistus onnistui". Sen vieressä on myös Laajennettu vahvistus -osio, joten päätin täyttää senkin varmuuden vuoksi ja lähetin pankkiasiakirjan. Sekin hyväksyttiin välittömästi. Sitten päivitin tuen, että olin suorittanut kaiken, mutta nostot olivat edelleen pois käytöstä. He käskivät minun odottaa.
Pysyin sivustolla koko päivän ja lähetin usein tukea. Ahdistuksen vuoksi jatkoin pelaamista, ja myöhään iltaan mennessä saldoni oli laskenut noin 600 000 ruplaan. Tajusin, että olin menettänyt noin 300 000 ruplaa, päätin lopettaa. Kiusauksen välttämiseksi ostin bonuksia jäljellä olevilla rahoilla, mutta en avannut niitä. Ajattelin, että kun kotiutukset ovat käytettävissä, avaan ne rauhallisesti ja nostan voittoni.
Kun tililläni oli jäljellä 8000 ruplaa, odotin vielä muutaman tunnin ja sitten, ihmeen kaupalla, noin 14 tuntia KYC-vahvistuksen jälkeen, nostoluvani myönnettiin! Tarkistin ostamani bonukset ja 301 000 ruplan saldolla pyysin 270 000 ruplan nostoa.
Suureksi yllätyksekseni nostopyyntöni hylättiin TAAS ja nostooikeuteni keskeytettiin jälleen! Otin välittömästi yhteyttä tukeen, ja he kertoivat minulle, että se oli vain pieni järjestelmävirhe, ja pyysivät kärsivällisyyttäni. Siellä on video, jossa näkyy, että nostoni hyväksyttiin vahvistuksen jälkeen ja että tein nostopyynnön.
Miten tämä on mahdollista? Tiliäni tarkasteltiin 14 tunnin ajan KYC:n hyväksymisen jälkeen, mutta peruutuslupaani ei myönnetty. Sitten heti kun saldoni oli laskenut merkittävästi, kotiutukseni sallittiin. Mutta kun yritin vetäytyä toisen kerran suurella saldolla, se tukossa jälleen. Mitä??
Tämä johti useisiin stressaaviin päiviin. Kolmen päivän ajan kirjoitin tukeen muutaman tunnin välein, mutta sain vain mallivastauksia, joissa minua kehotettiin odottamaan. Lähetin myös useita sähköposteja heidän tukiosoitteeseen, mutta en saanut vastauksia.
Koko tämän ajan jatkoin pelaamista, ja syyskuun 20. päivään mennessä minulla oli jäljellä noin 100 000 ruplaa. Mutta ostaessani bonuksen pelissä "Big Bass Bonanza Keeping it Real", kolikkopeli antoi minulle x5348 560 ruplan panoksesta. Saldoni nousi lähes 3 miljoonaan ruplaan! Aloin tallentaa kaikkia suuria voittoja siitä hetkestä lähtien ja näytin kaikki yksityiskohdat.
Saldoni on nyt 630 000 ruplaa (44853 TRX) ja jatkan pelaamista. Häviän ja voitan takaisin monta kertaa. Pelkään menettäväni kaiken, mutta en voi lopettaa..
Nosto ei ole vieläkään käytettävissä. Tuki kiristää minulle edelleen tyhjiä lupauksia. En myöskään vastaa sähköposteihini.
Auta ratkaisemaan tämä tilanne. Epäilen, että kasino ei halua maksaa suuria summia pelaajille. Nostoluvani myönnettiin 14 tunnin kuluttua KYC-latauksesta vain, kun saldoni oli pieni, mutta se estettiin uudelleen, kun saldoni kasvoi merkittävästi.
Hello! I registered at BC.GAME casino on April 2, 2023. I made a deposit in TRX cryptocurrency. On that day, I was at work and during a lunch break, I came across a casino stream and decided to put in some money. I played some slots and then went back to work.
Recently, a long time later, on September 16, 2024, I decided to play at the casino again. While choosing which site to play on, I saw a post on a streamer’s Telegram channel about BC.GAME. Remembering that I already had an account there and that I liked the site, I chose to play there.
Now, here’s where it gets interesting. After logging into my account, I saw a balance of 900,000 rubles. After sitting in shock for about 5 minutes, I realized that, apparently, when my balance was nearly zero, I must have hit a bonus game. Not noticing this, I logged off thinking that I’d already lost the money. At that time, I was working for an emergency medical service, so I hardly had any time to eat.
I also noticed that the TRX coin had almost tripled in value since then. On the day I made the deposit, 1 TRX coin was worth about 5 rubles, and now it's around 14 rubles. Therefore, my casino balance increased as well.
First off, I’d like to say that I didn’t take any deposit bonuses, I only played slots, didn’t place any sports bets, and didn’t play any live games. In my profile under "Top 3 Favorite Games", I saw that I played 2 games. If my memory serves me right, one of them was "Anubis" and the other was "RIP CITY", both from the provider Hacksaw. At that time, I wasn’t recording anything related to my account because I didn’t see a need to. You can only view game history for 90 days.
I played some slots and then decided to withdraw some money. I submitted a withdrawal request for 123,000 rubles. Shortly after, this request was declined, the money was returned to my balance, and my ability to withdraw funds was suspended. An error message said, "Your fiat withdraw and tip permission have been suspended. If you have any questions, please contact us." At this point, I started to worry. I contacted support, explained the situation. They told me to go through the KYC verification, after which my withdrawals would be available again.
I proceeded with the verification, took photos of my passport, and scanned my face. The website showed "Basic verification successful". Next to it, there’s also an "Extended verification" section, so I decided to complete that as well just in case, and submitted a bank document. It was immediately approved, too. Then I updated support that I had completed everything but my withdrawals were still disabled. They told me to wait.
I stayed on the site all day, frequently messaging support. Due to anxiety, I continued to play, and by late evening, my balance was down to around 600,000 rubles. Realizing I had lost about 300,000 rubles, I decided to stop. To avoid temptation, I bought bonuses with the remaining money but didn’t open them. I thought that once the withdrawals were available, I would calmly open them and withdraw my winnings.
With 8,000 rubles left in my account, I waited a few more hours and then, miraculously, about 14 hours after the KYC verification, my withdrawal permission was granted! I checked the bonuses I’d bought and with a balance of 301,000 rubles, I requested a withdrawal of 270,000 rubles.
To my great surprise, my withdrawal request was AGAIN rejected, and my withdrawal privileges were suspended again! I immediately contacted support, and they told me it was just a minor system error and asked for my patience. There’s a video showing that my withdrawal was approved after the verification and that I created a withdrawal request.
How is this possible? My account was reviewed for 14 hours after KYC approval, but my withdrawal permission wasn’t granted. Then, as soon as my balance had decreased significantly, my withdrawals were allowed. But when I tried to withdraw a second time with a large balance, it was blocked again. What??
This led to several stressful days. For three days, I wrote to support every few hours, but only received template responses telling me to wait. I also sent several emails to their support address but got no replies.
All this time, I continued to play, and by September 20, I was left with around 100,000 rubles. But buying a bonus in the game "Big Bass Bonanza Keeping it Real", the slot gave me x5348 from a 560 rubles bet. My balance rose to nearly 3 million rubles! I started recording all the major wins from that point on, showing all the details.
My balance now stands at 630,000 rubles (44853 TRX) and I keep playing. I lose and win back many times. I’m scared to lose it all, yet I can’t stop..
The withdrawal is still not available. Support continues to string me along with empty promises. No response to my emails either.
Please help resolve this situation. I suspect that the casino doesn’t want to pay out large sums to players. My withdrawal permission was granted 14 hours after the KYC upload only when my balance was small, but it was blocked again once my balance increased significantly.
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в казино BC.GAME 02.04.2023. Сделала депозит в криптовалюте TRX. В этот день я была на работе, в перерыве на покушать, наткнулась на казино-стрим и решила тоже закинуть немного денег. Так вот, покрутив немного слоты, я пошла работать дальше.
И вот недавно, спустя много времени, 16.09.2024 когда, я решила поиграть в казино. Я начала выбирать, на какой сайт бы зайти и в телеграм-канале одного стримера я увидела пост о казино BC.GAME. Вспомнив, что там у меня уже есть аккаунт я сделала выбор в пользу него, так как сайт по моим воспоминаниям мне понравился.
Тут начинается самое интересное. Авторизовавшись в свой аккаунт, я вижу на балансе, сумму +- 900 тысяч рублей. Минут 5 просидев в шоке, до меня начинает доходить, что по всей видимости, когда мой баланс уже приближался к нулю, мне выпала бонусная игра. А я не заметив этого, просто вышла с пониманием того, что деньги уже всё равно проиграны. Я на тот момент работала на скорой медицинской помощи, там особо некогда трапезничать.
Еще я поняла, что монета TRX с того момента выросла почти в 3 раза. В день, когда был сделан депозит 1 монета TRX стоила +- 5 рублей, а сейчас +- 14 рублей. Следовательно и баланс на моем счету в казино вырос так же.
Скажу сразу, никакие бонусы на депозит не брала, играла только в слоты, не ставила ставок на спорт, не играла в LIVE - игры. В моём профиле я увидела в разделе "Топ 3 Любимые Игры", что я играла в 2 игры. Насколько мне не изменяет память одна из них была "Anubis", а вторая "RIP CITY" - обе от провайдера Hacksaw. Я еще тогда не начала съемку материалов связанных с аккаунтом, потому что не было причин этого делать. А посмотреть историю игры можно только за 90 дней.
Дальше я немного поиграла в слоты и решила сделать вывод средств. Сделала запрос на вывод 123 тысячи. Вскоре этот запрос мне отклонили, вернули деньги на баланс, а доступ к выводу средств запретили. Пишет ошибку "Your fiat withdraw and tip permission have been suspended. If you have any questions, pleasecontact us." Здесь я уже начала переживать. Обратилась в поддержку, объяснила ситуацию. Мне сказали, что нужно пройти верификацию KYC, после чего мой вывод снова будет доступен.
Я приступила к верификации, сфотографировала паспорт, отсканировала лицо. И на сайте высветилось "Базовая верификация прошла успешно". Там рядом есть еще раздел "Расширенная верификация", я решила сделать её на всякий случай тоже, отправила документ из банка. Её тоже сразу подтвердили. После чего я снова обратилась в поддержку, уведомив их, что я всё сделала, но мой вывод до сих пор отключен. Мне ответили, что нужно подождать.
Я не выходила с сайта весь день, часто писала в поддержку. Из-за волнения я продолжала играть и ближе к ночи мой баланс был уже + - 600 тысяч. Осознав то, что я проиграла уже где-то 300 тысяч, я решила остановиться. Чтобы избежать соблазна, на все деньги купила бонусы, но не открыла их. Решив, что когда вывод будет доступен я со спокойной душой посмотрю их и выведу выигрыш.
На моем счету осталось 8 тысяч рублей. Подождав еще несколько часов, я вижу чудо! Мой доступ к выводу средств спустя примерно 14 часов после прохождения KYC открыли! Я посмотрела купленные бонусы и с балансом 301 тысяча, ставлю на вывод 270 тысяч.
Но к моему огромному удивлению мой запрос на вывод средств СНОВА отклоняют и СНОВА закрывают мне доступ к нему! Я в ту же секунду пишу в поддержку, а они мне говорят, мол извините это всего лишь небольшая ошибка в нашей системе, просим вас проявить терпение. Факт того, что доступ к выводу после проверки мне открыли и я создала заявку на вывод есть на видео.
Как так? Мой аккаунт проверяли 14 часов после одобрения KYC, но не открывали мне доступ к выводу. А как только мой баланс стал незначительным - открыли. Но поставив на вывод второй раз, они снова увидели на моем счету крупную сумму и запретили вывод повторно. Что??
Далее начались нервные дни, на протяжении трех дней я каждые несколько часов писала в поддержку, в ответ слышав только шаблонные ответы о том что нужно подождать еще. Отправила несколько писем на их почту, но не получила ответа.
Всё это время я продолжала играть и 20.09 осталось около 100 тысяч. Но купив бонус в игре "Big Bass Bonanza Keeping it Real" слот дал мне х5348 от ставки 560 рублей. Мой баланс стал почти 3 миллиона! Все крупные выигрыши, начиная с этого, я снимаю на видео, показывая все подробности.
Мой баланс сейчас 630 тысяч рублей (44853 TRX) и я продолжаю играть. Проигрываю и возвращаю уже много раз. Боюсь проиграть всё, но не могу остановиться..
Вывод так и недоступен. Поддержка всё так же "кормит завтраками". На электронную почту ответа так же не поступило.
Пожалуйста, помогите решить ситуации. Я подозреваю что казино не хочет выплачивать крупные суммы игрокам. Потому что доступ к выводу средств мне открыли спустя 14 часов после загрузки KYC, как только мой баланс стал маленьким. Но когда баланс снова сильно вырос закрыли его опять.
Automaattinen käännös:
