Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on tyytymätön kasinon palveluihin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
All Wins Casino - Pelaaja on tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
All Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei valitukseni on, että aina kun voitan rahasumman ja yritin nostaa sitä, he kielsivät minun peruuttamiseni. Lähetin selkeät henkilötodistukset neljä kertaa ja joka kerta he sanoivat, että dokumenttini olivat epäselviä.
Lopulta vain pelasin positiivista saldoa, kunnes kaikki katosi.
Jokainen palkkapäivä he hyvittävät tilini ja lähettävät minulle sähköpostia ja sinun on pelattava bonuspelejä (ei bonuspelejä, jotka osoittaisivat meille pelaamista), se on kasinon ehdoton vitsi ja haluaisin välttää.
Olen yrittänyt lopettaa sähköpostien tilauksen, mutta se ohjaa sinut suoraan kotisivulle. Myöskään live-chat ei toimi, etkä voi sulkea tiliäsi. Asiakastukeen ei ole helppoa ottaa yhteyttä.
Tämä kasino ottaa minuun yhteyttä jatkuvasti ja he ovat kuninkaallisia kipuja perseelleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Tezned6
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan.
Tiliäsi ei ole koskaan vahvistettu onnistuneesti. Pitääkö tämä paikkansa? Mainitsit, että pelaat kaikki voitot. Onko tällä hetkellä kasino hallussaan varoja?
Testasin livekeskustelua ja en törmännyt samanlaisiin ongelmiin kuin sinä. Se toimii, tukiasiamies vastasi hiukan hitaammin, mutta ei mitään kauheaa. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon sähköpostitse tai puhelimitse? Löysin tämän kohdasta Ota yhteyttä:
Sähköposti: support@allwinscasino.com
Puhelin: +35722008354 (klo 9.00–22.00 GMT)
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat yhteydenpidot sinun ja kasinosi välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru, jos sellaista on. Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kysymyksiltä, mutta haluaisin ymmärtää ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Tezned6
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
