Kanadalainen pelaaja tiedustelee verkkosivustojen saavutettavuudesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ei kovin hyvä kokemus tällä sivustolla. En voi kirjautua sisään tietokoneeseen tai matkapuhelimeen tuntikausia. Ironista kyllä, sivusto toimi hienosti talletuksen tekemiseen. Mielestäni tämä on ollut kauhea kokemus ja haluaisin juuri lopettaa 300 dollarin kuluttamisen, jotta voin löytää jonkin muun sivuston. Olen valmis online-kasinoiden kanssa kiitos siitä, että autat minua pääsemään tähän päätökseen.
Hyvä Orville,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen yrittänyt päästä verkkosivustoon Kanadan VPN: llä ja kokenut samat vaikeudet. Otin yhteyttä kasinon edustajaan ja tukeen, ja heti kun saan vastauksen, ilmoitan siitä sinulle. Asetan ajastimen 7 päiväksi ja jos ongelma jatkuu ensi viikolla, päätämme miten edetä. Kerro minulle, jos päivityksiä on, ja lupaan tehdä saman. Voisitteko ilmoittaa lisäksi, onko kasinolla hallussaan varoja? Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela