Intialainen pelaaja oli tallettanut 1 678 INR ja ongelman ratkaisemisen jälkeen nostanut saldoaan 6 536 INR:iin. Kotiutusyritykset epäonnistuivat jatkuvasti, ja kasino vastasi vain automaattisilla viesteillä. Tämä ongelma oli jatkunut yli 15 päivää päivittäisistä sähköpostiviesteistä huolimatta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut kyselyihimme, mikä esti jatkotutkimuksen.
Olin tallettanut Inr1678:n sovellukseen, jossa oli ongelma, ja se talletettiin tililleni lähetettyään ne 2 päivässä. Pelasin useita otteluita summalla ja minulla on nyt 6536inr, mutta kun yritän nostaa, se aina epäonnistuu ja postittaessani saan saman automaattisen vastauksen. On kulunut yli 15 päivää useiden sähköpostien lähettämisestä päivittäin, mutta silti en ole onnistunut saamaan rahojani tililleni. Auttakaa
Hei rohangupta2812,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 22bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
