Slovakiasta peräisin olevan pelaajan voitot takavarikoitiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kun pelasin tällä sivustolla ja olen tehnyt talletuksia, kaikki oli kunnossa. Sitten yritin tehdä ensimmäisen nostoani. Yonibet teki tekosyitä 9 päivän ajan (olen kysynyt heiltä, kun saan rahaa, mutta he vain valehtelivat kuten seuraavien 48 tunnin aikana jne.) Päivänä 10 he peruuttivat peruuttamiseni ilman selitystä. Tein uuden kotiutuksen, mutta kahden päivän kuluttua he lukitsivat tilini ja kun vihdoin kirjauduin sisään, kaikki rahat (1400 euroa) olivat kadonneet.
Hei Lenka,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman? Jos aktivoit bonuksia, lähetä bonuslinkki tähän vastauksen yhteydessä.
Olisitko niin ystävällinen ja lähetät minulle kaiken tarvittavan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina