Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia suorittaa KYC. Pelaaja nosti voittonsa onnistuneesti, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Woocasino - Pelaaja yrittää vahvistaa tilinsä.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$400
Woocasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Minulla on vaikeuksia saada tilini vahvistettua Olen ladannut ehdottomasti kaiken mitä olen pyytänyt ja lisää Olen liittänyt kuvia kaikesta lataamastani En tiedä mitä muuta tehdä auta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Melissa,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle.
Haluaisin tietää, onko muut asiakirjat vahvistettu. Onko ainoa ongelma maksutavan vahvistamisessa?
Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina
Minulla on kaikki korjattu monien sähköpostien jälkeen. Kiitos nopeasta vastauksestasi. Olen hakenut käteistä, joten odotan nyt, mitä tapahtuu
Kiitos
Melissa
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kuulostaa hyvältä! Pidä minut ajan tasalla ja ilmoita minulle, kun saat voittosi, jotta voimme käsitellä tätä valitusta vastaavasti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina
Haluan vain ilmoittaa sinulle, että olen saanut voittoni
Kiitos
Melissa
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Melissa,
Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina kyllä, olen saanut voittoni, jätin vastauksen ilmoittaakseni sinulle heti, kun sain sen
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voi paha, olen pahoillani, luin sen väärin. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
