British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja oli huolissaan tietyn kasinon palautusprosentista (RTP). Ilmoitimme pelaajalle, että ilman todisteita sopimattomista käytännöistä emme voineet jatkaa valitusta. Pidensimme myös valitusten vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja kuitenkin pyysi valituksen poistamista, joten lopetimme tapauksen hänen pyynnöstään.
Olen pelannut tällä kasinolla jatkuvasti lähes vuoden ajan. Olen nähnyt suuria epäjohdonmukaisuuksia. En ole koskaan elämässäni tallettanut niin paljon out and returnilla. Lähes joka kerta kun talletan, se palautuu nollaan muutamassa minuutissa. Jotain on erittäin hämärää RTP:issä ja toiminnassa näiden kaverien kanssa. Syyskuusta lähtien nämä ovat yhteensä $21898 talletettuani alle 10000$ voitot, jotka eivät ole 96% RTP. Mielestäni tämä yritys on tutkittava, koska en todellakaan usko, että he pelaavat reilua peliä. En ole pystynyt pelaamaan yli 5 minuuttia pidempään kuukausiin. Ajattelen jatkuvasti, että se paranee, eikä se koskaan tee talletusta talletuksen jälkeen. Pienin vähimmäistuotto. Saan ilmaisia bonuspyöräytyksiä ja voitan vain 2 dollaria ja peleissä II on 80 pyöräytystä ja vain
voitti 20 dollaria tuhansien talletusten jälkeen. Muilla kasinoilla olen voittanut kolminkertaiset plussat samoista peleistä. He eivät ole koskaan vastuussa mistään. Super holhoavaa ja alentuvaa puhua. Jotain on jälleen erittäin hämärää tässä yrityksessä. Minulla ei ole aavistustakaan, kuinka he saivat korkean arvosanan teidän kanssanne. Minusta se on kokonaisvaltaista rahaa nappaavaa rahaa?
Hyvä reynoldsjodie7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Voitko sitten poistaa tämän pyynnön.
Lopetan nyt tämän valituksen pyyntösi mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä