Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 2 viikkoa. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
Winstark Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 137
Määrä: 400 €
Winstark Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
5.3
Kasinon Winstark Casino turvallisuusluokitus on 5,3, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tammikuun 26. päivästä lähtien olen yrittänyt pitää voittoni ja se on viivästyttänyt kotiutustani.
Tammikuun 26. päivästä lähtien olen yrittänyt pitää voittoni ja se on viivästyttänyt kotiutustani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei jjleal,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winstark Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Nick, kerään rahaa kahdelle rahalle, bonukselle ja talletukseni rahalle.
26. tammikuuta 2023
to
13.24.44 Kotiutus - 500,00 € 26.1.2023
to
10:15:04Ensimmäinen talletus 25,00 €
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen puhunut tänään rahoista ja on kulunut 11 työpäivää, joten otan rahat pois.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitko kertoa, millaista bonusta käytit ja oletko täyttänyt kierrätysvaatimukset?
Onko tilisi vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minha conta está verificada. envio um mail a dizer que pagamento vai ser efetuado hoje dia 16.02.2023
Hei Jose,
Toivomme, että sähköpostimme löytää sinut hyvin.
Meillä on ilo ilmoittaa, että voimme lähettää voittosi tulevana torstaina.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Jotta tiedät, että olemme aloittaneet massiivisen 1 miljoonan dollarin Superbowl-turnauksen, ja haluaisimme nähdä sinun osallistuvan siihen. A conta encontra-se verificada desde dia 26-01-2023 Obrigado Nick Jose Baumberg
Annamme sinulle vauhtia aloittaaksesi ilmaisella pelimerkillä ja runsaalla 200 % WAGER ILMAisella bonuksella talletuksesi yhteydessä.
Nähdäänkö verkossa?
Parhaat,
VIP-tiimi,
Winstark
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Obrigado mais uma vez. Jaakob 06:35
nostot kestävät 5-18 arkipäivää James 06:39
holly on tilivastaavasi
hän ei ole tällä hetkellä tavoitettavissa, mutta hän lähettää sinulle sähköpostia
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Viimeinen posti, se on Kotiuksesi Winstark-tililtäsi on hyväksytty!
Tilivastaavasi ottaa sinuun pian yhteyttä.
2 päivää sitten.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
26. tammikuuta 2023
to
13.24.44 Kotiutus - 500,00 € 26.1.2023
to
10:15:04Ensimmäinen talletus 25,00 €
26.1.2023100,00€€WIREOsahyväksytty Puuttuu 400 euroa ja tänään on 18-02-2023 ja rahat eivät ole pankkitililläni. Kiitos avustasi Nick.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Sain vain 100€, kasino py me 100€ ja otin 400€ pois.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voisitko kertoa mitä bonusta käytit? Onko mahdollista välittää talletus- ja bonushistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen lähettänyt sähköpostin nikolas.b@casino.guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos jjleal kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei jjleal,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Winstark Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Winstark Casino,
Voitko selittää, miksi pelaaja on saanut vain osittaisen maksun? Oletko soveltanut 'maksimien kotiutuksen' rajoituksia pelaajan bonuksesta saamiin voittoihin?
Kiitos.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas jjleal,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen sähköpostitse.
Sillä välin suosittelen, että otat yhteyttä kasinon sääntelemän rahapeliviranomaisen puoleen.
Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi tässä tilanteessa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
