KotiValituksetWinota Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Winota Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

Winota Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 26.2.2021 | Tapaus suljettu : 15.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei

Talletin 50 euroa Winotalle ja voitin 50 euroa pelatessani 2 tuntia. Koska maksoin Cash To Codella, tuki pyysi minua tallettamaan jotain verkkotilille. Sitten laskutin 10 euroa paljon paremmin ja halusin maksaa. Mikään pop-päivitysikkuna ei kuitenkaan ilmesty kuten talletusta tehdessäsi, ja tuki pyytää jatkuvasti tyhjentämään välimuistin tai kokeilemaan sitä toisesta laitteesta, minkä olen jo tehnyt kymmeniä kertoja. Koska olen saanut saman sanan 48 tunnin ajan, luulen hitaasti, etteivät he halua maksaa, varsinkin kun olen lukenut saman tapauksen täällä viimeisten kahden päivän aikana

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä MCWENNER,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruutusongelmastasi. Kyllä, olemme saaneet vastaavanlaisen valituksen vain muutama päivä sitten.

Sallikaa minun kuitenkin esittää sinulle muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti aiemmin? Onko sinulle ilmoitettu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä MCWENNER,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista