Panostusvaatimusten täyttämisen jälkeen espanjalainen pelaaja on maarajoitusten vuoksi hylätty pyyntönsä kanssa nostaa bonusvoitot. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Wild Vegas Casino - Pelaajan pyyntö vetää voittonsa ilman talletusbonusta on hylätty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Wild Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.1
Kasinon Wild Vegas Casino turvallisuusluokitus on 7,1, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen siirtänyt "WILDTIME" -bonuksen, joka oli 60 dollaria ilman talletusta (veto 1800 dollaria), mutta nyt en voi nostaa rahaa, koska Espanjassa on kiellettyä vaihtaa bonusta ilman talletusta tekemättä ennakkomaksua .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Isaac,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut myynninedistämisedellytykset ja tämän löysin https://www.wildvegascasino.com/terms-conditions.php :
"Maakohtaiset rajoitukset
Asuinmaasi mukaan rajoitukset koskevat kasinolla pelaamista, bonusten käyttöä, ilmaisten pelimerkkien lunastamista ja / tai talletuksia luottokortilla. Meillä on oikeus poistaa nämä rajoitukset yksilöllisesti. Käy huolellisesti läpi mahdolliset rajoitukset. Voit tarkastella kaikkia tämän PDF-asiakirjan maakohtaisia rajoituksia tai ladata sen MS Word -muodossa tarkistaaksesi tilasi.
Voit ottaa meihin yhteyttä valitaksesi maakohtaisista rajoituksista. Kasino arvioi tilisi ja soittaa viimeisen puhelun tapauksesi perusteella. "
Haluan korostaa, että reilun uhkapelien koodeksimme mukaan https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses uskomme, että kasinoiden tulisi antaa bonuksia vain pelaajille, jotka saavat ne bonusehtojen mukaisesti. Ja jos kasino tekee virheen myöntämällä bonuksen pelaajalle, jonka ei olisi pitänyt saada sitä, kasinon ei pitäisi ottaa sitä pois heiltä. Sen sijaan kasinon tulisi hyväksyä, että se oli heidän erehdyksensä, ja maksaa voitot pelaajalle.
Isaac, voisitteko selventää asuinmaasi, koska olet tehnyt valituksen Yhdysvaltain pelaajana, mutta kommenteissasi ilmoitit Espanjan. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela, tein seuraavat:
Näin uusien pelaajien talletuksettoman bonuskoodin tarjouksen, joka oli "WILDTIME" Wild Vegas Casinon kasinogurussa. Sain 60 dollarin bonuksen, ja oli onnekas tehdä ylitys, joka koostui 1800 dollarin vedonlyönnistä.
Hanki suurin sallittu voitto, joka on 100 dollaria paljon vaivaa ja monta tuntia omistautumista.
Luulen, että jos annat minun vaihtaa kuponkikoodin kassalla, teoriassa sen pitäisi olla voimassa maassani.
Joten luulen, että itse bonuksen takia se johtuu siitä, että puhuessaan yllä mainitun kasinon järjestelmänvalvojan kanssa hän näytti minulle kasinon ehdot ja hän kertoi minulle, että en voinut lunastaa voittoja alkuperämaani mukaan ja Huomasin, että se oli totta (teoriassa), koska maaluettelossa näin, että Espanjassa se merkitsi sarakkeeseen "Ei" vaihtaakseen bonusta ilman talletusta.
Huomasin ehdoissa kaksi keskeistä kohtaa, jotka mainitsin edellä ja joihin on lisättävä seuraava:
"Voit ottaa meihin yhteyttä valitaksesi maakohtaisista rajoituksista. Kasino arvioi tilisi ja soittaa viimeisen puhelun tarvittaessa."
Joten teoriassa vedoten kasinoon on mahdollista, että vaikka maassani on rajoitusta lunastaa bonus, kasinolla on viimeinen sana.
Ja toinen keskeinen asia, jonka näin, on seuraava:
"Tiettyjen maiden pelaajat eivät voi nostaa rahaa ilmaisilla sirutarjouksilla, jos he eivät ole aiemmin tallettaneet. Nämä pelaajat voivat osallistua ilmaisiin pelimerkkeihin vain huvin vuoksi."
Tätä kohtaa voidaan tulkita kahdella tavalla, kuten luulen. Se on pelaajan ja kasinon puolesta, koska sitä ei ole määritelty riittävän selvästi.
1. sija (kasinon hyväksi): Jos en ole tehnyt talletusta ennen bonuksen lunastamista, en voi lunastaa bonuksen voittoja ilman talletusta ja siksi ilmaiset pelimerkit ovat vain viihdetarkoituksia varten.
2. sija (pelaajan hyväksi): Jos en ole vielä tehnyt edellistä talletusta, voin silti tehdä sen ja lunastaa bonuksen voitot ilman talletusta, joten ilmaiset pelimerkit voidaan lunastaa, eikä niitä ole vain hauskaa varten.
Sen perusteella, että sinun on oltava erittäin onnekas hyötyäksesi tästä bonuksesta, täällä on joku, joka on selvästi väärässä siinä mielessä, että jos hän ei voinut hyötyä bonuksesta, ainakin ennen selkeästi varoitti pelaajaa siitä, että maassasi on mahdollista, että et voi lunastaa bonuksen voittoja ilman talletusta. Koska kuten mainitsin, vaatii paljon vaivaa ja omistautumista voidakseen hyötyä bonuksesta ja toivoa turhaan saavuttaa ainakin jonkin verran hyötyä kuluneesta ajasta saadakseen jonkin verran hyötyä. Koska jos se on hauskaa, kaikilla kasinoilla on ilmaisia pelimerkkejä kokeilla kasinopelejä ennen sijoittamatta oikeaa rahaa ... Ja jos se loppuu, nämä ilmaiset pelimerkit syötetään uudelleen.
Tämä on henkilökohtainen mielipide: Luulen, että he eivät menetä paljon, kun on kyse bonuksen myöntämisestä ilman talletusta, koska ne houkuttelevat monia asiakkaita eri maista ja että pelaajat näkevät alusta alkaen syöttämättä oikeaa rahaa, että he ovat laillisia kasinoita ja maksaa asiakkailleen mitä he ovat "työskennelleet".
Vastaa kysymykseen, jonka hän kysyi minulta alkuperämaasta: Kyllä, olen kotoisin Espanjasta.
Kerron tämän kaiken, koska minua ärsyttää turhaan harhaanjohtaminen, kun minua olisi voitu varoittaa alusta alkaen tuhlaamatta aikaa.
Olen myös omistautunut tiedottamaan Internetissä kasinoiden käyttäytymisestä ja neuvomaan ihmisiä, voivatko he luottaa kasinoon vai eivät.
Kyse ei ole oikeastaan rahasta, se on vähiten. Mutta koska olen saavuttanut jotain, joka on mielestäni erittäin vaikeaa, ja kuten kasinon ehdoissa on kirjoitettu, katson, että voi olla mahdollista valittaa pelaajan hyväksi.
Haluan taistella siitä, mikä on minun, ja puolustan järkeäni argumenteilla. Luulen, että voisit auttaa minua tässä ja arvostan sitä todella minulta.
Paljon kiitoksia, terveiset.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska minusta näyttää siltä, että olet kotoisin Yhdysvalloista, haluaisin kysyä, oletko käyttänyt VPN: ää (Virtual Private Network) muuttamaan sijaintiasi? En pyydä tätä saamaan sinut pulaan, yritän vain ymmärtää, miten kasino käsittelee omia sääntöjään. Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ei, en ole yhdysvaltalainen, enkä ole käyttänyt VPN: ää. Ok, se on jo määritetty. Lähdin oletusarvoisesti Yhdysvalloista, mutta olen jo lisännyt maani profiiliini.
Lähetin Wild Vegasille viestin, jossa kerrotaan, voitko lunastaa talletuksettomia bonusrahoja, ja tämä oli vastauksesi:
Amira *** (tukikeskus)
13. marraskuuta 2020, 8.33 GMT + 1
Hei Isaac,
Kiitos yhteydenotostasi. Toivottavasti voit hyvin.
Olemme pahoillamme, mutta järjestelmämme osoittaa, että viimeinen tapahtumasi oli ilmainen siru.
Muista, että kasinon säännöt eivät salli useita ilmaisia pelimerkkejä peräkkäin, ja tästä syystä sinun on talletettava, ennen kuin voimme tarjota sinulle toisen. Jos kuitenkin haluat tehdä vähintään 30 dollarin talletuksen, voin tarjota sinulle upeita talletusbonuksia!
Haluatko tehdä talletuksen nyt?
Paljon kiitoksia Wild Vegas Casinon pelaamisesta.
Terveiset,
Amira ***
Tarkoitan, mitä ymmärrän käännöksestä, se tarkoittaa, että talletusbonus ei ollut ilmaisia pelimerkkejä.
Ja sitten sanotaan, että en voi lunastaa useita talletuksettomia bonuksia peräkkäin ... En ymmärrä tätä ...
Haber, jos rekisteröidyn Wild Vegas Casinoon, lunastan bonuksen ilman talletusta "WILDTIME", mitä muita bonuksia ennen tätä olen lunastanut niin, että he kertovat minulle, että useita talletuksettomia bonuksia ei voi vaihtaa peräkkäin? Sillä ei ole logiikkaa ...
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, Isaac, vastauksestasi. Kuten aiemmin mainitsin, ilmaiskierrosbonuksista saataville nostoille on joitain rajoituksia:
Voisitteko kertoa, minkä asuinmaan olet antanut rekisteröidessäsi tiliäsi? Ihannetapauksessa välitä tilitietosi osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Automaattinen käännös:
