Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein 1000 € maksun kahden viikon aikana ja minulla oli mahdollisuus varata rahat takaisin pelaajatilille, koska niitä ei käsitelty kaksi viikkoa myöhemmin se käsiteltiin, joten se oli oletettavasti siirretty yli viikko sitten ja rahat eivät vieläkään ole Christina vain ojentelee minua eikä anna tarkkoja vastauksia
Hei Sol74,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Wild Pharao Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oliko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Peruutitko noston vai onko se vielä kesken? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa? Jos kyllä, mikä oli heidän vastauksensa?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai chat osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick