Pelaaja Portugalista on pyytänyt nostoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Ikävä kyllä hän ei vielä ole saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Weiss Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 260 €
Weiss Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.6
Kasinon Weiss Casino turvallisuusluokitus on 8,6, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa viivästynyttä maksua
1d 5h 12m 39s
Yhteenveto tapauksesta
1 viikko sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvää iltaa, koska WEISS-kasino lupaa nopeita kotiutuksia, olen täällä raportoimassa seuraavaa!
Tänään klo 17.00 pyysin 1260$\€ nostoa, ja aluksi kaikki sujui hyvin. Tällä hetkellä 20.40 en kuitenkaan ole vieläkään saanut tililleni yhtään summaa.
On tärkeää huomata, että tilini on ollut oikein vahvistettu yli 3 kuukauden ajan.
Ottaessaan yhteyttä tukeen/chatiin, he mainitsivat, että minun olisi pitänyt jo saada se, koska kaikki on käsitelty heidän puolestaan. He myös vaativat minua todistamaan, että en ole saanut sitä lähettämällä tiliotteen, koska kuvakaappaus tilistä ei riitä. Kun tiedät, että tiliotteet ovat kuukausittain, tiliote on saatavilla vasta tammikuussa.
Pyydän vilpittömästi, että valtuutetut ratkaisevat tämän tilanteen puolestani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei zito,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
17 tuntia myöhemmin en ole vieläkään nähnyt rahoja.
On mahdotonta hyväksyä, että vuonna 2024 pelaajat joutuvat odottamaan niin kauan, ennen kuin heidän voittonsa hyvitetään heidän tililleen. Kun vedonvälittäjät/kasinot maksavat SEPAn välittömästi.
Ei-hyväksyttävin asia on se, että tulemme tänne etsimään apua ja joudumme kuuntelemaan sinun sanovan, että meidän on odotettava 14 päivää käsittelyä ja vasta sitten puutut asiaan. Ei missään tällä planeetalla maksu kestää 14 päivää? Miksi tallettamisen yhteydessä ei ole ongelmia, mutta aina ongelmia kotiutuksessa? On selvää, että WEISS CASINO on petos, he eivät maksa tai osoita kiinnostusta tilanteen ratkaisemiseen
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Rakas Zito,
Olemme WEISS Casinon virallisia edustajia ja haluamme ilmaista vilpittömät kiitollisuutemme tämän asian huomioimisesta. Olemme tutkineet tapauksesi perusteellisesti ja haluamme ilmoittaa, että WEISS.Bet-alustan mukaan nostopyyntösi on käsitelty ja varat on siirretty onnistuneesti.
Huomaa kuitenkin, että valitsemasi nostotapa ei takaa välitöntä siirtoa, mikä voi johtaa määräämättömään viiveeseen tapahtuman suorittamisessa. Valitettavasti emme voi vaikuttaa maksupalveluntarjoajan asettamiin aikarajoihin.
Haluamme vakuuttaa sinulle, että meidän puoleltamme nosto on käsitelty täysin ja lähetetty pyydettäessä. Ole hyvä ja odota, että varat saapuvat mahdollisimman pian. Jos et saa maksua seuraavan 24 tunnin kuluessa, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä tukitiimiimme lisäapua varten.
Ystävällisin terveisin
WEISS-tiimi
Automaattinen käännös:
Valitus odottaa ja käsitellään 1d 5h 12m 39s kuluessa
