Kreikkalainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. 18 päivän odotuksen jälkeen pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu ja voitot saatiin vihdoin perille. Astuimme asiaan ottamalla yhteyttä Wazamba Casinoon saadaksemme apua kotiutusongelman selvittämisessä. Valitus merkittiin "ratkaistuksi" onnistuneen maksun jälkeen.
Se on ensimmäinen kotiutukseni wazamba-kasinolla. Siitä on 14 päivää, enkä ole saanut rahojani. Voitko auttaa minua?
15-16 päivää on kulunut eikä mitään vieläkään!!
Hyvä Giwrgoskarydis0,
Voisitko ystävällisesti selventää, onko tilisi vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Lisäksi oliko saldosi kertynyt oikeasta rahasta tai bonusvaroista?
Jos sinun ja kasinon välillä on ollut yhteyttä tähän asiaan, välitä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Minulta ei ole kysytty henkilöllisyystodistusta. Ja ei, se ei ollut bonusrahaa. Olen jutellut heidän kanssaan ja he käskivät odottaa.
oletko täällä??
On kulunut 18 päivää eikä mitään vieläkään
Kiitos Giwrgoskarydis0 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Hei
Kiitos giwrgoskarydis0, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Wazamba Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä noston ongelma on ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.
Kiitos!
Sain vihdoin rahani
Kiitos paljon avustasi!!!
Hyvä giwrgoskarydis0,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
