Tarkoitatko siis maksupalveluntarjoajallani Coinbase Walletia?
Lopulta lohkoketju todistaa, että Velobet sai varat. Ilmeisesti he eivät ole vain onnistuneet liittämään sitä tiliini. Vaikuttaa erittäin oudolta, etteivät he ole vastuussa, kun heidän tilillään on rahani!
Haluaisin pyytää sinua ottamaan yhteyttä Velobetiin, jotta heidän "Maksuosastonsa" ainakin hyväksyisi sähköpostini, koska tämä on selvästi kauheaa asiakaspalvelua ja minun on sanottava, että minusta tulee erittäin epäluuloinen koko juttu. He tietävät, että heillä on rahani. Blockchain vahvistaa vastaanottamisen lompakkoonsa.
Voitko rohkaista Velobetiä puuttumaan ongelmaan? Olen varma, että he eivät halua nollatähden arvostelua ja selkeää ja Blockchainin todistettua tosiasiaa, että he ovat pohjimmiltaan varastaneet rahani.
Annoin heille maanantaihin asti, ennen kuin otan yhteyttä Curacaon peliviranomaisiin ja löydän oikean tuomioistuimen ajamaan heitä vastaan. Minulla ei ole taloudellisia resursseja. Olen ollut heille loistava asiakas. Mutta en kestä sitä, että minua kohdellaan tyhmänä. Minulla on varaa siihen ylellisyyteen.
So by my payment provider, do you mean Coinbase Wallet?
Ultimately, the blockchain proves Velobet recieved the funds. So clearly they have just failed to attribute it to my account. Seems very odd that they bear no responsibility when they have my money sat in their account!
I would like to ask you to engage with Velobet to have their 'Payments Department' at least acknowledge my emails, as this clearly is terrible customer service and I have to say, leaves me feeling very suspicious about the whole thing. They know they have my money. Blockchain confirms receipt into their wallet.
Please can you encourage Velobet to engage in the problem? I'm sure they don't want a zero star review and the clear and Blockchain proven fact that they have, in essence, stolen my money.
I gave them until Monday before I contact the Curacao gaming authority and find the correct court to pursue them. I do not lack financial means. I've been a great customer for them. But I won't put up with being treated like a fool. I can afford that luxury.
Automaattinen käännös: