KotiValituksetVegas Casino Online - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.

Vegas Casino Online - Pelaajan nostopyyntö viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 130 USDC

Vegas Casino Online
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 9.8.2024 | Ratkaistu : 18.8.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja oli kohdannut haasteita nostopyynnön johdosta, joka tehtiin kaksi viikkoa ennen kierrätysvaatimusten täyttämistä. Huolimatta KYC:n ja maksun hyväksynnästä, hän koki edelleen viiveitä ja ristiriitaisia tietoja kryptonpoistostaan, mikä herätti huolta maksun suorittamisesta. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti maksun vastaanottaneen 14 päivän odotusajan jälkeen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" ja ilmaisi halukkuutensa auttaa tulevissa ongelmissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös


Heinäkuun 20. päivänä kuponkikoodia LCB20 käytettiin 20 dollarin pelimerkille ja se saavutti kierrätysvaatimukset. Minua pyydettiin tallettamaan 25 dollaria tilini "vahvistamiseksi", minkä tein 4 päivää myöhemmin, vaikka he eivät koskaan pystyneet selittämään, miksi minun piti tehdä talletus ja panostaa summa 5 kertaa voittoni vapauttamiseksi. Nyt on 7. elokuuta, enkä ole saanut maksuani. Olet viettänyt tuntikausia tukitiimin kanssa online-chatin ja sähköpostin kautta, ja he ovat saaneet tekosyitä ja paeta.


Päivitys 31. heinäkuuta, kyc ja maksu hyväksyttiin, mutta he sanovat odottavansa sopivaa paikkaa kotiutuksen tekemiseen. Olemme saaneet rahoitustiimiltä saman vastauksen heinäkuun 31. päivästä lähtien seuraavasti. Olen huolissani siitä, että maksua ei suoriteta. Ymmärrän, että joillakin kasinoilla maksu kestää pari päivää hyväksymispäivästä, mutta olemme nyt viikko myöhemmin, joten huoleni on. Katso alla. On paljon enemmän historiaa edestakaisin saadakseni minut tallettamaan enemmän varoja jne., mutta olen eniten huolissani maksusta. Tiedoksi, se on krypton nosto.


"Kiitos yhteydenotostasi.




Kotiutuspyyntösi on jo läpäissyt arviointi- ja vahvistusvaiheet. Odotamme edelleen vahvistusta seuraavasta käytettävissä olevasta maksuerästä. Odotamme saavamme pian vahvistuksen maksustasi.


Ilmoitamme sinulle mielellämme, kun maksusi on vahvistettu."


Ivan - Nostoagentti - Vegas Casino Online


financevco@contactmainstreet.com




Ystävällisin terveisin

Emer


Nostotukiedustaja - Vegas casino Online

Päivitys 9. elokuuta turvallisuustiimi on ilmoittanut, että se ei ole maksuongelma vaan tutkimusongelma. Saan ristiriitaista tietoa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Superboy100,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, ymmärretty. Olen enimmäkseen huolissani läpinäkyvyyden puutteesta ja ristiriitaisista tiedoista kuin viiveestä. Annan sopivan odotusajan ja palaan takaisin.


Arvostettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Koska 14 päivän jakso on jo kulunut, voitteko kertoa minulle, onko kotiutus käsitelty ja maksettu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei, sain eilen vihdoin maksun. Kiitos, jos tiimilläsi oli jotain tekemistä tämän tekemisessä. Voit lopettaa asian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Superboy100,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista