New Mexicosta kotoisin oleva pelaaja pyysi peruutusta maaliskuussa, mutta sitä ei ole käsitelty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
TrueFortune Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 $
TrueFortune Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
No, voitin tällä kasinolla pelattuani siellä noin kuukauden. Otin vastaan bonuksia ja voitin vähän, menetin vähän. Lopulta 10. maaliskuuta 2022 voitin yli 800,00 pelaamalla yli 4000,00 pelikierroksella. Selvitin heidän valtavan pelinsä, jota oli ilmeisesti mahdotonta voittaa. Nyt minulla on 30 arkipäivää poissa, ja he ilahduttavat minua voitoistani niin valtavan saavutuksen jälkeen. Haluan vain sen, minkä voitin reilusti. Voitin mahdottomat kertoimesi, maksan nyt häviäjille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Drsatan6660,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Ei, tämä ei ole minun ensimmäinen sellaisenaan. Ensimmäisellä kerralla, kun yritin, pysäytin vahingossa sen prosessin. Tuolloin en halunnut aloittaa sitä alusta, joten käytin sen sijaan varat vain pelaamiseen. Se on itse asiassa ensimmäinen nostoyritys, jonka olen seurannut läpi, kun en peruuta nostoani voidakseni käyttää varoja pelaamiseen.
Mitä tulee KYC:n läpäisemiseen, kyllä, viimeksi kuulin tuesta 3. maaliskuuta 2022, olen kopioinut tarvittavan. Uskon, että yksi edustaja, joka auttoi minua suorittamaan KYC-vahvistukseni, oli joko Frank, Brittany tai ehkä Layla. En kuitenkaan ole varma kumpi.
Ainoa asiaankuuluva muu tieto on se, että puhuin Ivyn johtajan kanssa tukeakseen tätä nostoa 13.4.2022 ja minulle kerrottiin, että rahoitustiimi käsittelee nostoani nyt ja ettei erityistä aikajanaa ole. sen odotetun valmistumisen vuoksi.
Kiitos Kristina, olet upea, autatko minua menestymään tai et. Arvostan kaltaisiasi ihmisiä, jotka auttavat minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Lopulta he antoivat minulle osan voitoistani. Sain 292,00 bitcoineina.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, Drsatan6660. Onko loput voitoistasi palautettu kasinotilillesi? Vai onko voittosi jaettu useisiin eriin ja olet juuri saanut ensimmäisen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Drsatan6660,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä