KotiValituksetThor Slots Casino - Pelaajan tili on estetty.

Thor Slots Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: £63

Thor Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.2.2022 | Ratkaistu : 2.3.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Jäljellä oleva saldo on edelleen kasinon hallussa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä KM90

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko saanut vahvistuksen onnistuneesta tilin vahvistamisesta ennen kuin tilisi estettiin? Oletko saanut voittoja tältä tietyltä kasinolta aiemmin? Kertyivätkö viimeiset voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi,


Kiitos, että tarjouduit auttamaan.


Tilit on vahvistettu, vaikka minulla ei ole sähköpostitodisteita. En ole varma, onko jollakin tilillä aktiivinen bonus, mutta voitot ovat peräisin pelaamalla talletetulla käteisellä blackjackissa. Kuten valituksessa mainittiin, sain äskettäin hyvityksiä joiltakin jumpman-pelisivustoilta, kun minut suljettiin pois kaikilta jumpman-pelisivustoilta. En kuitenkaan ole saanut hyvitystä Target Slots-, Slot Racer-, Immortal Wins-, Thor- ja Amazon Slots -peleistä, enkä voi käyttää tilejä poissulkemisen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, KM90, edelleenlähetetyistä sähköposteista. Kasinon vastauksesta (katso alla) ymmärsin, että vain muutama päivä sitten sinulle on vakuutettu, että kaikki odottavat nostot ja jäljellä olevat saldot palautetaan sinulle.


"Troy (valitustiimi)

23. helmikuuta 2022, 9.43 GMT

Hei siellä,

Käyttöehdoissamme sanotaan seuraavaa:

"Pääsy Verkkosivustolle on sallittu tilapäisesti, ja pidätämme oikeuden rajoittaa tai keskeyttää pääsynne Verkkosivustolle tai sulkea sen määräämättömäksi ajaksi. Tällaisissa olosuhteissa jäljellä oleva oikean rahasi saldo palautetaan sinulle kokonaisuudessaan."


Verkostossamme ja sisarverkostoissamme olevat tilisi on suljettu ja estetty yllä olevien ehtojen mukaisesti. Tämä on otettu käyttöön pysyvästi.

Voin vahvistaa, että tililläsi oleva oikea raha palautetaan rekisteröidylle maksutavalle. Jos sinulla on odottavia nostoja, ne käsitellään normaalisti.

Ystävällisin terveisin,

Valitustiimi"


_______________________________________________________________________________________________


Ymmärrän täysin, että sinulla on ollut vaikeuksia tiliesi vahvistamisessa pitkään ennen sitä ja että olet turhautunut, mutta ole hyvä ja odota vielä 10 päivää, jolloin kasinoilla on kaksi täyttä viikkoa hyvitysten käsittelyyn ja jos kehitystä ei ole tapahtunut siihen mennessä, me puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia maksuistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi. Kyllä, valitus voidaan sulkea. Kiitos avustasi, kiitos nopeasta vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, KM90, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista