KotiValituksetSyndicate Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Syndicate Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

Syndicate Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 18.3.2023 | Tapaus suljettu : 26.4.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Vaikka tämä ongelma näyttää olevan ratkaistu, valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

21.1. Talletin tälle sivustolle 50 euroa Klarnan kautta mifinityn kautta. Rahat nostettiin pankkitililtäni, mutta niitä ei hyvitetty kasinotililleni

Siitä lähtien olen kamppaillut tuen kanssa, mikä saa minut aina uudestaan ja uudestaan. Et tiedä missä rahat ovat ja katsoisit tapausta "korkealla paineella". Todella hullua, että pitää juosta 50 euron jälkeen 2 kuukautta. Ei korvausta odotusajasta, ei mitään. Odotan edelleen hyvitystä tai hyvitystä kasinotililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Wurstparade,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin se löydetään ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi.

Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kiitos vastauksesta. Olen lähettänyt kasinon kanssa tarvittavan kirjeenvaihdon ja maksukuitin antamaasi postiin. Se ei ollut ensimmäinen talletukseni tälle kasinolle. Muut talletukset toimi hyvin.


Parhain terveisin,


Wurstparade

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Wurstparade, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Wurstparade,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen käynyt läpi tämän tapauksen ja ymmärrän turhautumisesi, mutta kuten kollegani Petronela mainitsi, Syndicate Casinon on tutkittava tämä. Usein tämä on pitkä prosessi. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluaisimme kutsua Syndicate Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä Syndicate Casino,

Voitko antaa tietoja pelaajilta puuttuvista talletuksista?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Wurstparade,

Syndicate Casino on ottanut minuun yhteyttä pidentääkseen ajastinta, jotta he voivat tutkia asiaa tarkemmin. Haluaisimme antaa tälle tapaukselle lisää aikaa ratkaistavaksi. Jatkamme ajastinta 7 lisäpäivällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Michal,


Haluamme ilmoittaa, että Wurstparaden talletus korvattiin tänään. Asian ratkaiseminen viivästyi sisäisen maksupalveluntarjoajan vuoksi. Kasinotiimin puolesta pahoittelemme tästä tapauksesta aiheutuvaa vaivaa.

Jos sinulla on vielä kysyttävää, ota yhteyttä tukitiimiimme. Olemme valmiita auttamaan kaikissa ongelmissa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta, Syndicate Casino.


Hyvä Wurstparade,

Saitko onnistuneesti talletuksesi takaisin? Voimmeko katsoa, että ongelma on ratkaistu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Wurstparade,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Wurstparade,

Vaikka näyttää siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, koska emme ole saaneet sinulta enempää vastausta tämän vahvistamiseksi, joudumme valitettavasti hylkäämään tämän valituksen. Ilman yhteistyötänne ei voida tehdä paljon.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Michal

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista