KotiValituksetSwift Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Swift Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 260 €

Swift Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 9.7.2022 | Ratkaistu : 14.7.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Etukäteen. Olen tehnyt useita onnistuneita kotiutuksia tällä Swiftspiele-kasinolla. Pankkisiirrolla ja useita kertoja Paysafen kautta. Eilen 8.7.22 Tein nostopyynnön pankkisiirrolla. Ongelma: Yleensä tällainen pyyntö näkyy aina henkilökohtaisella alueella otsikon "odottaa tai peruutettu" alla ja voit myös peruuttaa sen siellä ja se kirjataan takaisin tilille. Itse asiassa halusin jälkimmäisen. Pustekuchen, mutta ei toimi. Nostopyyntö ei näy siellä. Joten otin yhteyttä tukeen sähköpostitse. Kuten tavallista, kukaan ei vastaa minulle. Olen erittäin järkyttynyt tästä. Pelasin ilman bonusta. Pahinta tässä kasinossa on, että kukaan ei koskaan vastaa pyyntöihin. Auttakaa. Paljon kiitoksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Gamblesempl,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Hei. Tili on vahvistettu. Olen onnistuneesti nostanut pankkisiirrolla ja Paysafella aiemmin. Tämän kasinon asiakaspalvelu on katastrofi. Ei koskaan kukaan live-chatissa, ei vastausta tuen sähköposteihin. Kirjoitin sinulle sähköpostin, herra Petronela. Liitteenä todisteiden kanssa. terveisin, kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Tänään klo 10.35 sain sähköpostin, että nostopyyntöni (pankkisiirrolla) on suoritettu. Hyvin. Mutta siksi minulla ei ole vielä rahojani, olen edelleen skeptinen. Lisäksi jostain syystä en tällä kertaa pystynyt peruuttamaan nostopyyntöä. Jatkossa maksan siellä vain Paysafen kautta, joka oli monta kertaa nopeampi. Olen jälleen kerran ärsyyntynyt siitä, että kasino ei vastannut tukisähköposteihini ollenkaan ja että "Live Chatissa" vastaaminen kesti monta, monta tuntia. Tämän pitäisi ehdottomasti parantua, ja vain Skill on Net -ryhmän online-kasinoissa olen kokenut sen niin huonosti säännellyn.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
\ Käännös

Päivitys: suureksi hämmästykseksi palkinto saapui hetkessä. Edellisen kerran pankkisiirto kesti melkein 5 päivää. Voit jopa kehua kasinoa. Live-chatin saavutettavuutta on vihdoinkin parannettava ja on voitava odottaa, että tuelle lähetettyjä sähköposteja ei jätetä jatkuvasti huomiotta. Sitten minulla ei ole enää mitään valitettavaa ja ärsyttävää. tapaus voidaan sulkea. Kiitos CG, kiitos Petronela.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Gamblesempl, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista