Ohiosta kotoisin oleva pelaaja voittaa 700 dollaria Sunrise Slots Casinon turnauksessa, mutta yrittäessään nostaa 400 dollaria kasinopäällikkö nostaa sen sijaan koko summan. Pelaajalle kerrotaan, että hän ei voi saada voittojaan, koska aikaisempi arvostusmerkki on lunastettu, mikä on johtanut epäjohdonmukaiseen viestintään ja asiakaspalvelun vaatimuksiin varojen käytöstä.
Ok, voitin Sunrise slot casinon turnauksettoman viikoittaisen turnauksen ja voitin $700 ja tein kasinolle tänään myöhään eilen illalla, tänään hävisin sen. Sain arvostussirun THANKYOUVIP300 Menetin sen. Pelasin turnauksen, jonka voitin $700. Kun menin tililleni, he olivat jo laittaneet tililleni 700 dollaria. Se sanoi, että minulla on 700 dollaria ja se oli nostettavissa. Tarkistin viestini. Sunrise-kolikkopelitililläni ei ollut viestejä tai sähköpostiviestejä, jotka kertoisivat minulle turnauksen voittamisesta tai rahan voittamisesta turnauksessa. Joten päätin nostaa 400 dollaria ja pitää 300 dollaria tilillä. Painoin vetäytymistä ja se sanoo, että kaikki on hyvin. Kotiutuksesi on matkalla. Tarkistin takaisin noin tunnin kuluttua, koska tiedät, että minun täytyy tarkistaa kasinot. Näen kaiken tämän tapahtuvan tililläni ja olen kuin mitä helvettiä täällä tapahtuu, ensinnäkin pyysin nostamaan 400 ei 700 ja manageri otti kaikki 700, mikä oli mielestäni outoa ja sitten menen. keskustellakseni, ja periaatteessa minulle kerrottiin, että minun piti tehdä talletus Koska lunastin palkinto-alukseni ennen kuin voitin turnauksen ja se oli ilmaistava... etkä voi olla... En tiedä, en voi voittaa turnauksen ilmaispelin jälkeen. Joten minulle kerrottiin, että koska hän otti rahat, manageri otti jo rahat, jota hän ei voinut laittaa takaisin tililleni, koska heillä ei ole valtaa laittaa rahaa pelaajien tilille, koska he laittoivat 700 dollaria tililleni tänään, mutta heillä ei ole mitään keinoa laittaa rahaa takaisin tililleni. Minulla on se, että lataan sen ja lähetän sen sinulle ja kaikki. Minulla on kaikki tiedot kaikesta. Lähetän sinulle joitain liitteitä, mutta jätin minut huomiotta ja kaiken tämän jutun jälkeen he menivät täysin sekaisin, tarkoitan jopa noston, jonka pyysin nostamaan vain 400 ja hän nosti 700. Kuinka hän voi tehdä sen, kuinka vino tämä on ehdottomasti vinoin. mitä olen koskaan nähnyt elämässäni, kun nostit sen ja laitat sen takaisin tilillesi, jotta lähetän sinulle tavarat. Lähetin sinulle chatin alkuperäisestä, että kysyin, miksi hän otti 700 kun pyysin 400 ja sitten näin tapahtui sen jälkeen ja hän sanoi, että minun piti tehdä kotiuttaminen, näet sen chat-valheista, ja sitten seuraava asiakaspalvelukaveri kertoo, että hän katsoi sitä ja se sanoo, että otin liian monta ilmaista bonusta peräkkäin ja näet tilini En valehtele valehtele valehtele, ja sain tämän sinulle lähettämäni tekstin. se ei välttämättä auta mitään, mutta se voi auttaa. Tarkoitan, että he ovat räikeän kauheita, kun he sanovat kirjaimellisesti, koska yritin kotiuttaa ja he ottivat rahat. He eivät voi laittaa sitä takaisin tililleni, sanoivat sen kirjaimellisesti.
Nicholas B****
"> " rel="noopener noreferrer" target="_blank">******** eal@gmail.com
Authenick1
Hyvä nicksrealdeal,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla Sunrise Slots Casinon kanssa kokemastasi ongelmasta. Jotta voimme auttaa sinua tehokkaammin, pyydän muutamia lisätietoja ennen kuin jatkamme.
Arvostamme suuresti yhteistyötänne, ja odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
