KotiValituksetStake Casino - Pelaajan pyyntö itsensä sulkemisesta on jätetty huomiotta.

Stake Casino - Pelaajan pyyntö itsensä sulkemisesta on jätetty huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$300

Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.2.2022 | Tapaus suljettu : 20.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja on yrittänyt sulkea itsensä pois kasinolta. Valitettavasti hänen kyselynsä jätettiin huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mohamed,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän näkemystään, voitteko kertoa, onko tilisi edelleen käytettävissä? Näen, että hait itsesulkua tilissäsi käyttöehdoissa kuvatulla tavalla.


"Itsesulkupolitiikka

Jos sinusta tuntuu, ettet pysty enää hallitsemaan uhkapeliäsi tai pelaamaan turvallisesti, tarjoamme sinulle mahdollisuuden sulkea itse vedonlyönti meidän kanssamme. Aloita harkintajakso alla kuvatulla tavalla siirtymällä tiliasetuksiin."


file


Oletko vahvistanut itsesulkupyynnön?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, olen vahvistanut ja he asettivat minut alle 24 tunnin jäähdytysjakson ja voin kirjautua takaisin nyt

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kirjauduin juuri takaisin sisään ja otin nämä kuvakaappaukset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Mohamed, vastauksistasi ja lähettämistäsi kuvakaappauksista. Voisitko ystävällisesti kertoa, miten vahvistit itsesulkemisen harkinta-ajan päätyttyä? Kuinka kauan halusit sen olevan käytössä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He eivät lähettäneet minulle vahvistussähköpostia, he vain avasivat tilini ja halusin saada täydellisen poiston, koska pyysin heidän tukeaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ja saat hyvityksen ilman yksittäistä osumaa, kuten he mainostivat pragmaattisessa 96 % rtp:n paikassa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, että ymmärsin edellisestä vastauksestasi, että itsesulku vahvistettiin puoleltasi.


file


Voisitko selventää, oletko todella pyytänyt itsesulkemista live-chatista vai tilisi sisällä - Asetukset-vaihtoehto? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mohamed,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista