Pelaajalla on vaikeuksia varmistaa, kun kasino pyytää jatkuvasti uusia asiakirjoja. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Spin247 Casino - Pelaaja kamppailee varmistaakseen.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$360
Spin247 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletin rahaa ja sain jopa 500. Olen yrittänyt nostaa varojani viikkoja. Joka päivä kasino keksii uusia asiakirjoja, joita tarvitsen. Vaikka olen lähettänyt heille joka kerta, jos pankistani on todisteita siitä, että tilini on tehnyt talletuksen, ja minut on jopa vahvistettu heidän oman vahvistussovelluksensa "hooyu" kautta, olen lähettänyt heille kaikki henkilötodistukseni ja vahvistusnumerot pankista. Joka päivä he haluavat saman asian, jonka olen jo lähettänyt, tai keksivät uusia törkeitä pyyntöjä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Tiffany,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Spin247 Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, milloin tarkalleen pyysit nostoa ja milloin aloitit vahvistusprosessin? Milloin viimeksi sinun piti lähettää heille uusi asiakirja? Onko kasino täsmentänyt, miksi joitain asiakirjoja pyydetään useita kertoja – oliko kyseessä jokin virhe tai näkymätön yksityiskohta?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei ja kiitos avusta. Tein ensimmäisen peruutuksen ja vahvistuksen 20. toukokuuta. He ovat pyytäneet minua lähettämään kuvan kortista, jolle talletin, kuten tein, useita kertoja. Koska pankkikortillani ei ole nimeäni, kasino pyysi minua lähettämään tiliotteen, minkä tein. He sanoivat minulle, että se oli tarpeeksi, mutta palasivat ja sanoivat, että se ei ollut. Joten näytin heille tarkan tapahtuman (kasinolle tehty talletus, jolla voitin) vahvistusnumeroineen ja tein. Olen lähettänyt heille kaikki todisteet. Nyt he pyytävät, että tiliotteessa näkyy korttini numero. En tee tiliotteita, joita pankki tekee. Ja siinä ei ole korttini numeroa, mutta se osoittaa selvästi, että talletus tehtiin kasinolle samalta tililtä vahvistuksen kanssa. Numerot ja määrät. He tavoittelevat asioita, joita ei ole olemassa ollakseen maksamatta voittoja, koska näen tässä, että tämä on yleinen ongelma tällä kasinolla. He ovat vahvistaneet minut hooyu-vahvistuksellaan. . Olen lähettänyt kaikki pankkiasiakirjat. Ajokortti ja paljon muuta, mutta joka toinen päivä he sanovat tarvitsevansa jotain uutta. Minulle kerrottiin jo live-chatin kautta, että kaikki oli hyvin ja saan pian perua, ja sitten sanotaan, että minulta puuttuu taas jotain. Olen lähettänyt yli 50 asiakirjaa ja kuvaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joten eilen menin pankkiin ja he tekivät minulle erityisen asiakirjan (maksua vastaan), jossa oli kaikki tiedot, joita tämä kasino pyysi. Sen lähettämisen jälkeen puhuin uudelleen live-chatissa. Kuka sanoi, että kaikki näytti hyvältä ja vetäytyminen oli tulossa. Vain cpl tuntia myöhemmin sähköposti, jossa kerrotaan, että he tarvitsevat lausunnon tammikuusta. Todistamaan, että tein talletuksen kuukausia sitten, vaikka tällä talletusrahalla ei ollut voittoja. He eivät koskaan maininneet tätä aiemmin. He ovat nyt, koska tein virheen kertoessani heille, että kortti, joka minulla nyt on, on korvaava kortti (kortille, josta he nyt pyytävät lausuntoja), luultavasti tietäen erittäin hyvin asiakirjat kuvastavat vain uutta korttini numeroa Nd tästä eteenpäin löytää uusia syitä olla maksamatta. Häpeä häpeä, olen lähettänyt heille koko tiliotteen Janista, mutta huomaan, että mikään ei muutu tämän kasinon kanssa, ellei kolmas osapuoli puutu asiaan. Kiitos kasinoguru fkr avustasi tässä asiassa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Tiffany kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Tiffany,
Pahoittelen myöhäistä vastausta, autan sinua tästä lähtien valituksen kanssa. Kävin tapauksen yksityiskohdat läpi ja teen parhaani auttaakseni sinua.
Voitko kertoa meille, jatkuuko ongelmasi? Oletko jo onnistunut saamaan kasinon käsittelemään nostuksesi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Tiffany,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja. Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
