Sol Casino - Pelaaja valittaa luvattomista talletuksista.

Ennen kuin teen takaisinperintäpyynnön, selitän skenaarion huolellisesti. Kasino on hylännyt hyvityspyynnön, joten teen valituksen.

Heinäkuu 2021 Loin tilin osoitteeseen eweb****@gmail.com. Tällä tilillä ei ole tapahtumia. Sähköpostia ei vahvistettu.

22. tammikuuta Sain pankkiilmoituksen altistumisesta kolmelle vilpilliselle tapahtumalle. En ole saanut tekstiviestikoodeja ja minulla on todiste tästä.

Edellinen yritykseni ilmoitti minulle, että he saavat jatkuvasti sähköposteja sol.casinolta ja kysyi, tunnenko sen. (Yrityksen sähköpostitili, johon minulla oli pääsy), joten he ilmoittivat Sol Casinolle estämään tilin, koska siellä ei ole rekisteröitynyt elintä. Oletin, että se oli hakkeroitu tai sitä on käytetty tahattomasti jollain tavalla.

Ilmoitin tapauksesta asianajajalleni ja pankilleni, jotka estivät korttini välittömästi.

Kerroin sol casinolle, että toinen sähköposti oli kaksoiskappale ja minulla oli luvattomia tapahtumia. He eivät hyvitä, mutta heidän ehdoissaan sanotaan, että (määrittelemättömät valtuutetut tai luvattomat) tapahtumat päällekkäiseltä tililtä ovat TYHJÄT JA VOID.

Ei vahvistusta. Ei henkilötunnusta. Ei sähköpostivahvistusta. Pankki ei vahvistanut tekstiviestikoodeja. He eivät kuitenkaan palauta, joten kerroin pankilleni ja odotin. Nyt he hakevat korvausta, kun rahoja ei palautettu minulle vielä niiden ehtojen perusteella, että tein protestin?! Kuinka naurettavaa!

Rakas ewebjätti,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Otettiinko rahat pois pankkitililtäsi ja hyvitettiinkö ne kasinotilillesi? Oletko ilmoittanut tästä ongelmasta suoraan maksupalveluntarjoajallesi ja kasinollesi? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se tiliotteesi kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Oletko aiemmin tallettanut varoja kasinotilillesi samalla maksutavalla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas ewebjätti,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.