Slots Garden Casino - Pelaajan kuukausittaista käteispalautusmaksua on alennettu.

minulla oli kuukausittainen käteispalautus 20 dollaria. Kuukausittainen käteispalautussäännöt ovat 1x maksimi kotiutus ja minimissään 100 dollaria. Joten mikä tahansa alle 100 dollarin käteispalautus ei ole enempää tai vähintään 100 dollaria. Pyysin käteistä 100 dollaria ja he lähettivät minulle 20 dollaria. He sanoivat, että koska käytin coindraw'ta, he voivat lähettää alle 100 dollaria. Tarkoittaako tämä, että pankkisiirtoa pyytäville pelaajille on erilaisia sääntöjä? He saavat enemmän rahaa kuukausittaisesta käteispalautuksesta yksinkertaisesti siksi, että he valitsivat toisen nostotavan?

Kysyin chatissa ja sanoin saman. Pienin kotiutussummani on 100 dollaria. Sain vain 20 dollaria, ja kestää noin tunnin, ennen kuin asiakaspalvelu vastaa chattiin.

Hyvä Mel1983,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko vahvistaa, oletko jo saanut 20 dollaria lompakkoosi vai odotatko yhä voittosi maksamista?

Voisitteko lähettää minulle kopiot asiakastuen kanssa käymistänne keskusteluista, joissa kerrotaan, että pienin sallittu nostosumma voi vaihdella maksutavasta riippuen? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

He eivät ole koskaan kertoneet minulle, että bonusten enimmäisnosto vaihtelee nostotavan mukaan. He ovat aina sanoneet bonusta antaessaan, että jos bonuksen määrä on alle 100 dollaria ja sillä on 1x kotiutus, vähimmäisnosto on 100 dollaria. Loppu. Joka kerta kun olen nostanut yhden näistä pienistä bonuksista, se on aina 100 dollaria. Vasta tällä viikolla he lähettivät minulle vain 19 dollaria. Kun kysyin, miksi en saanut 100 dollaria, isäntäni sanoi, koska nostotapani on coindraw. Jos valitsin bitcoinin noston, voisin nostaa 50 dollaria, jos valitsisin pankkisiirron tai shekin, minulle olisi maksettu koko 100 dollaria. Onko tässä järkevää maksaa ihmisille eri summia täsmälleen samalla bonuksella heidän valitsemansa nostotavan mukaan? Bonusten enimmäisnostosumman tulee olla sama riippumatta siitä, minkä nostotavan valitsit. Tarkoitan, jos olisin tiennyt, että olisin juuri nostanut shekin.

Kyllä, he lähettivät minulle 19 dollaria. Ei, minulla ei ole chat-ruutukaappauksia heistä, jotka kertoisivat minulle, että enimmäisnosto on erilainen, jos pyydät erilaista nostotapaa. Olen varma, että he käsittelevät sitä, kun he vastaavat valitukseen. Ainoat tallentamani chatit olivat ne useat kertoja, kun he sanovat, että jos bonus on alle 100 dollaria, minimi- ja maksimiraha on 100 dollaria

Tässä on lausunto kuukausittaisen käteispalautuksen osion ehdoista.

Ellei toisin mainita, kuukausittaiseen Cashback-bonukseen sisältyy 1-kertainen enimmäisnosto (vähintään 100 dollaria).

En rehellisesti sanottuna edes välitä, teen vain suuren summan tästä, koska nämä kasinot eivät taivu pelaajille. Rikkoit vahingossa pienimpiäkin sääntöjä ja ne vievät kaikki voittosi. Mielestäni kasinot ansaitsevat saman kunnioituksen kuin he osoittavat pelaajilleen.

Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:

4. Ellei toisin mainita, kuukausittaiseen Cashback-bonukseen sisältyy 1-kertainen enimmäisnosto (minimi $100).

Tämä sääntö tarkoittaa pohjimmiltaan sitä, että enimmäissumma, jonka voit nostaa, on 1-kertainen saamasi bonussummaan. Joten jos käteispalauksesi olisi 20 dollaria, kasino rajoittaisi voittosi 20 dollariin. Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex -ohjeistomme mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäreiluna ja saalistuspitoisena vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peleihin. Hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelaamisen enimmäisrahoitusta.

Lisäksi suluissa oleva sääntö sanoo, että vähimmäisnosto on 100 dollaria. Tämä ei tarkoita, että jos valitset toisen maksutavan, saat 100 dollaria. Kasino itse asiassa salli sinun nostaa pienemmän summan kuin käyttöehdoissa on mainittu. Muissa kasinoissa voittosi olisi rajoitettu 20 dollariin, etkä voi nostaa sitä, koska voitit alle sallitun vähimmäisnostosumman. Joten on todella hyödyllistä, että pystyit nostamaan 20 dollaria.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa tai jos tämä valitus voidaan lopettaa. Kiitos ymmärryksestäsi.

Tehdä mitä? Voitin 100 dollaria. Pyysin 100 dollarin nostoa. He lähettivät minulle 20 dollaria.

jos olen aiemmin yrittänyt pyytää nostoa alle vaaditun vähimmäissumman…. Jos esimerkiksi yritin nostaa 90 dollaria kuukausittain käteispalautuksena, kasino hylkää pyynnön ja palauttaa rahat saldoosi, kunnes menetät sen tai saavutat 100 dollaria. Valitukseni johtuu siitä, että pyysin nostoa vähimmäissummalla, joka on 100 dollaria. He lähettivät minulle 20 dollaria

Pyysin 100 dollaria nostoa coindraw'lla. He lähettivät minulle 20 dollaria. Jokaisella kotiutustavalla on eri rajoitukset sille, mitä he lähettävät sinulle. Joten jos olisin pyytänyt täsmälleen samaa nostoa pankkisiirrolla tai sekillä, he olisivat maksaneet minulle koko 100 dollaria.

olla selvä. En pyytänyt 20 dollarin nostoa. Cashbackin vähimmäissumma on AINA ollut 100 dollaria. Pyysin kotiutusta tarkalleen vähintään 100 dollaria. He kuitenkin ottivat siitä 80 dollaria ja lähettivät minulle 20 dollaria. Valitukseni on, että he valehtelevat ehdoissa eivätkä ole johdonmukaisia. Entä kaikki muut ajat, kun en päässyt 100 dollarin minimiin ja he kieltäytyivät nostosta, koska se ei riittänyt pyynnön tekemiseen? Ehdoissa todetaan, että vähimmäispyyntö on 100 dollaria, heidän olisi pitänyt maksaa minulle pyytämäni vähimmäissumma, joka oli 100 dollaria.

"voit nostaa siitä 100 dollaria"

miksi he lähettivät minulle 20 dollaria eivätkä pyytämiäni 100 dollaria?

Päivitys… kasino on antanut minulle jäljellä olevat rahat ja laitan sen takaisin kotiutukseen. Lopeta valitus

Hyvä Mel1983,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru