Yhdysvaltalainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta kasino takavarikoi ne. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Voitin 100 dollaria, kesti viikon ennen kuin he muuttivat minua ja sanoivat minulle, että kuluisi 48 vuotta ennen kuin he voisivat vapauttaa voittoni aloittaessani kotiutuksen edellisenä päivänä (valhe) Olin aloittanut sen viikko sitten, kun suuttuin ja ilmoittivat heille, että he kielsivät kotiutukseni ja ottivat minulta voittoni sekä 40 dollarin talletukseni. Se on suorastaan varkautta.
Hyvä outlawbkd,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Ilmoittiko kasino takavarikoitujen voittojen syyn?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina