Alussa kaikki oli hyvin, kunnes aloin voittaa enemmän kuin olin tallettanut, kun kotiutukseni olivat suuremmat kuin talletukseni, ongelma alkoi.. Ensin he halusivat vahvistaa minut kuvallisella henkilötodistuksella ja vahvistaa osoitteeni lähetettyään Uuden-Seelannin myöntämäni. ajokortti 6 kertaa ja sille kerrottiin, että se ei mene kuvallisena henkilötodistuksena, vaikka ehdoissa todetaan, että Uuden-Seelannin myöntämä ajokortti kelpaa henkilöllisyystodistukseen. Kun he ymmärsivät, etten aio luovuttaa ja että seuraava askeleeni oli kansalaisten neuvojen kuuleminen, he lopulta vahvistivat henkilöllisyystodistukseni ja osoitteeni. Heti seuraavana päivänä sen jälkeen, kun minulle kerrottiin, että minut on vahvistettu, sain Skycityn kasinolta sähköpostin, jossa todettiin, että minua ei ole enää vahvistettu ja minun on lähetettävä tiedostoni uudelleen, joten tein sen! Sitten koska he eivät voineet jatkaa tätä, he päättivät, että minun oli aika todistaa, että viisumiveloitus oli todella minun, tein tämän ja todistin sen olevan. Tämän jälkeen he halusivat minun todistavan, mistä sain tuloni, lähetin heille. tiliote AINOASTA tilistä, jota käytin ssc:n täydentämiseen, tämä ei riittänyt, he halusivat tarkistaa henkilökohtaiset tietoni tulonantajaltani. Tämä kaikki vaikutti liikaa kaikkien käynnissä olevien tietojenkalasteluhuijausten kanssa. Tuntui siltä, että he yrittivät saada minusta mahdollisimman paljon tietoa, aivan kuin he haluaisivat varastaa henkilöllisyyteni tai jotain. Ei ehdottomasti suosittele. Koska olet MYÖS NZ-kasino, odotat heidän online-chat-apunsa olevan Uudessa-Seelannissa tai ainakin sitä ylläpitävän ihmisiä, jotka osaavat kieltä, ei! Asiasi välittäminen näille ihmisille on kuin yrittäisi p*ss-tuulta! Sotkuinen ja ei hyvä kokemus. Voi kyllä, minun on lisättävä, että syy tähän kaikkeen oli se, että voitin 500 dollaria ja halusin nostaa sen. Jos olisin nostanut sen, se olisi sijoittanut kotiutukseni talletusteni yläpuolelle, joten he tekivät kaikkensa varmistaakseen, että pystyin en saa voittojani, pahin raha, jonka olen koskaan käyttänyt. Älä luota näihin tyyppeihin, he tyrmäävät sinut heti, kun alat voittaa. Huomaa, että minulla ei ollut vaikeuksia nostaa ennen kuin kotiutukseni nousivat suuremmiksi kuin talletukseni!!!
At the start all was good, until I started winning more than I had deposited, once my withdrawals went higher than my deposits the trouble started..first they wanted to verify me with photo ID and verify my address, after sending in my NZ issued drivers license 6 times and being told it would not pass as photo I.d even though it states in the terms and conditions that a NZ issued drivers license is fine for id purposes. Once they realized I wasn't going to give up and that my next step was going to citizens advice they finally verified my I.d and my address. The very next day after being told I was verified, I received an email from skycity casino stating that I was not verified any longer and needed to send in my files again, so I did! Then because they couldn't keep doing this they decided it was time for me to prove my visa debit was actually mine, I did this and proved it was, then after this they wanted me to prove where I got my income, I sent them a bank statement for the ONLY account I used for topping up on ssc, this wasn't enough, they wanted verification of my personal information from my income provider. This all seemed too much with all the phishing scams going on, it felt like they were trying to get as much info about me as possible, like they want to steal my identity or something. Definitely do not recommend. ALSO being a NZ Casino you would expect their online chat help to be in NZ or atleast run by people who can speak the language, nope! Getting your point across to these people is like trying to p*ss into the wind! Messy and not a good experience. Ohh yes I should add that the reason all this happened was because I won $500 and wanted to withdraw it, if i had of withdrawn it it would of placed my withdrawls above my deposits and so they did everything they could to make sure I couldn't get my winnings, worst money I have EVER spent. Do not trust these guys they will screw you over as soon as you start winning. Please note I had no troubles withdrawing UNTIL my withdrawals got higher than my deposits!!!