Venäläinen pelaaja ei pysty nostamaan varoja SirWin-kasinolta, joka syyttää häntä ristiriitaisten vetojen asettamisesta ja on ilmoittanut hänen tilinsä tarkistettavaksi. Tämä tarkistusprosessi voi kestää kauemmin kuin ilmoitettu 48-72 tuntia, vaikka hän ei käytä bonuksia. Sekä kasino että pelaaja vahvistivat, että ongelma oli ratkaistu, mikä sai meidät lopettamaan valituksen.
Hei. Tämä kasino ei nosta rahojani. Tein talletuksen. Pelattiin sääntöjen mukaan. Laita se kotiutukseen, nosto peruutettiin ja minua syytettiin päinvastaisista vedoista. He sanovat, että palveluntarjoajaa tarkistetaan. Mutta tämä ei ole totta, voin pelata tämän palveluntarjoajan kanssa, heidän puoleltaan ei ole sanktioita. Casino Sirvin ei tahallaan halua maksaa. Alla on kirjeenvaihto tukipalvelun kanssa:
Tekstitykset:Agent Joy on liittynyt keskusteluun.[11:02:10]Joy: Ei KYC- ja VPN-ystävällinen -Avoin maailmanlaajuinen todistettavasti oikeudenmukainen - Nopea maksu -7/24 Tuki 2 vedonlyöntiä, 70 kasinopalveluntarjoajaa, yli 10 000 pelin tervetulotarjous Pakkaus - 550 % Jopa 1500 $ + 400 $ Ilmainen siru Hei Tervetuloa tähän SirWin-yhteisöön suuruudellasi! Olen Joy Kuinka voin auttaa sinua? Jotta voisin palvella sinua paremmin, saanko tietää käyttäjätunnuksesi?[11:02:19]Vladimir: Hei
[11:02:29]Vladimir: En voi nostaa rahaa. Miksi?[11:03:02]Joy: Tarkistan prosessisi. Arvostan ymmärrystäsi ja yhteistyöstäsi. Edellisestä vastauksestasi on kulunut aikaa. Vastaa muutaman minuutin kuluessa tai tämä keskustelu päättyy.
[11:04:55]Vladimir: ok
[11:05:24]Joy: Riskiosasto on tarkastanut tilisi keskinäisen vedonlyönnin epäilyn vuoksi. Et voi nostaa varoja tilisi tarkistuksen aikana. Odota, kunnes tarkistus on valmis. Jakso on 48-72 tuntia, joskus tämä ajanjakso voi olla pidempi, huomioi.
[11:05:49]Vladimir: Ymmärrän, kiitos, odotan tätä aikaa
[11:08:10]Joy: ok, kiitos, mukavaa päivää. [11:08:57]Vladimir: sinäkin Transkriptio lähetetään osoitteeseen [poisti casino.guru admin] chatin päätyttyä. Agentti Joy on poistunut chatista. Chat on päättynyt.(11:09:19)
Odotan 72 tuntia. Mutta kirjoitan valituksen. Koska arvostelujen perusteella varmistus ei kestä 72 tuntia, ja lisäksi se tosiasia, että sabo pakottaa sinut valittamaan! En ottanut kasinolla bonuksia, enkä aktivoinut mitään, en tarjouksia
Rakas fapestik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi Sirwin Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Rakas fapestik
Kiitos, että otit meihin yhteyttä. Ymmärrämme tyytymättömyytesi ja pahoittelemme vilpittömästi varojensi noston käsittelyn viivästymistä.
Tarkistimme tilisi ja havaitsimme, että onnistuit nostamaan varat ilman ongelmia.
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa .
Hyvää päivää!
Sirwin-tiimi
Kiitos, rahat todellakin nostettiin. Mutta vasta nyt! Kiitos sirvin ja kiitos kasinoguru ja sivuston casino azov info. Valitus voidaan sulkea
Rakas fapestik,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
