Yhdysvaltalainen pelaaja oli pyytänyt $2500 nostoa tammikuun alussa, eikä ollut saanut vastausta eikä varoja kaksi viikkoa myöhemmin. Kasino ei kuitenkaan käsitellyt hänen pyyntöään, vaikka hän oli vahvistanut läpäisseensä KYC-tarkastuksen ja vetäytyneensä onnistuneesti aiemmin. Kun pelaaja oli tehnyt valituksen, olimme ottaneet yhteyttä kasinoon, ja kasinon edustaja oli väittänyt, että viivästys johtui tarpeesta vahvistaa pelaajan tilisiirtotiedot. Pelaaja oli toimittanut tarvittavat tiedot ja kasinon edustaja ilmoitti, että nosto oli käsitelty. Muutaman lisäviivästyksen jälkeen pelaaja vahvisti vastaanottaneensa nostonsa. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
