KotiValituksetRoobet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja bonukset takavarikoitu.

Roobet Casino - Pelaajan tili on suljettu ja bonukset takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: ¥5 000

Roobet Casino
Lähetetty: 27.1.2025 | Tapaus suljettu : 11.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Japanilainen pelaaja oli pyytänyt Roobetia lukitsemaan tilinsä, mutta sen sijaan kasino esti häneltä pääsyn kokonaan ja mitätöi hänen bonuksensa. Hän ei sitten pystynyt saamaan bonuksia, joita hän odotti saavansa. Valitustiimi, joka totesi, että kasinoa ei voitu rangaista tilin sulkemisesta pelaajan pyynnöstä, ja koska oikean rahan saldoa ei ollut pidätetty, valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen pyytänyt Roobetia lukitsemaan tilini, mutta he ovat kieltäneet minulta pääsyn tililleni kokonaan ja mitätöivät bonukset, jotka minun piti saada.


Sanoin heille, että haluaisin ainakin bonukset, he myös kielsivät sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä daimaou1116,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta, varsinkaan kun pyysit sitä.

Jos kasino ei ole pidättänyt oikean rahan saldoa, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.

Ainoa neuvoni on käyttää kaikki odotetut bonukset ennen kuin pyydät tilin sulkemista seuraavan kerran.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä daimaou1116,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista