KotiValituksetRioBet Casino - Pelaajan talletuksia ei hyvitetty.

RioBet Casino - Pelaajan talletuksia ei hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 ₴

RioBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 26.8.2023 | Tapaus suljettu : 2.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Ukrainalainen pelaaja oli kokenut ongelmia kahdessa epäonnistuneessa 300 grivnan talletuksessa online-kasinolla, ja ongelma jatkui kaksi päivää. Kasino oli maininnut syynä maksuyhdyskäytävään liittyvät ongelmat. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että 300 grivnaa oli palautettu, mutta jäi epäselväksi, oliko 600 grivnaa saatu takaisin kokonaisuudessaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta. Avattuaan valituksen uudelleen pelaaja vahvisti kadonneensa 300 grivnaa. Valitettavasti emme ole saaneet pelaajalta vastauksia kysymyksiimme, joten lopetimme valituksen vielä kerran.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää, siirsin 600 grivnan summan jaettuna kahteen 300 grivnan maksuun eri aikoina! Ensimmäinen 300 grivnan maksu 24.8.23 ei mennyt läpi ja toinen 300 grivnan maksu epäonnistui myös 25.8.23! Sama vastaus annettiin joka kerta – että maksuyhdyskäytävässä oli ongelmia, ja odottaa... Mutta kuinka kauan pitäisi odottaa? Siitä on jo kaksi täyttä päivää!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

300 grivnia palautettu! Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä RbK_17,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi RioBet Casinolla.

Voisitko selittää, löytyikö koko summa 600 ₴ ja onko se hallussasi, joko kasinotililläsi vai palautettiinko se pankkitilillesi?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä RbK_17,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Avasimme valituksen uudelleen saatuamme pelaajalta seuraavan viestin:

"Rahat eivät koskaan saapuneet! Tämä on huijaus!"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että vain 300 hrivnaa palautettiin pankkitilillesi ja loput 300 hrivnaa ei ole vielä löydetty?

Oletko ottanut yhteyttä kasinoon asiassa? Oletko saanut vastausta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, aivan oikein, kasino odottaa vastausta talousportilta, joka ei ole pystynyt antamaan vastausta 25.8.23:n jälkeen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko lähettää kahden tapahtuman maksukuitin meidän tarkastettavaksi?

Voisitko myös välittää äskettäin viestisi kasinon kanssa asiasta? Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä RbK_17,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista