Hyvä namanmalik24022003,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Rajabets Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Oletko pelannut pienellä riskillä esimerkiksi kattamalla x % pöydästä ruletissa?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon tukeen ja pyytänyt apua? Millä tuloksella?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear namanmalik24022003,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Rajabets Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
- Have you played with low risk for example by covering x% of the table on roulette?
- Have you contacted casino support and asked for assistance? With what result?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös: