Pelaaja Intiasta on pyytänyt nostoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Ikävä kyllä hän ei vielä ole saanut voittojaan.
Joten pitäisikö minun odottaa 14 päivää ja palata tänne päivityksen kanssa??
Hei Kristina,
vahvistus on silti "odottaa"-tilassa. Chat-tuki ei vastaa kunnolla, eikä tila myöskään päivity. Ole hyvä ja auta
Kiitos paljon vastauksestasi, manojmanu63. Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Hei Kristina,
Olen toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat, kuten etu- ja takasivukuvan ajokortistani ja selfien, jossa on Rajabets ja päivämäärä, kuten Rajabet-tiimi ehdotti. Siitä on 20 päivää, eikä heiltä ole saatu vastausta ollenkaan. Mikä on erittäin ärsyttävää, auta ja korjaa tämä pian.
Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Olen pahoillani, mutta en ole vielä saanut sinulta yhtään sähköpostia. Voisitko välittää viestin minulle, jotta voimme jatkaa tämän valituksen käsittelyä?