KotiValituksetRaging Bull Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Raging Bull Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$611

Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 5.9.2024 | Tapaus suljettu : 30.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Australialainen pelaaja kohtasi vaikeuksia nostaa rahaa Raging Bull Casinolta voitettuaan 610 dollaria. Häntä vaadittiin sitten tekemään kryptotalletus tilin vahvistamiseksi, mutta lähetettyään 30 dollaria kasino väitti, että he eivät saaneet sitä. Pelaaja mainitsi myös, että hänelle kerrottiin olevansa Australiassa, mikä esti häntä saamasta bonusvoittoja. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut joukkueen tiedusteluihin, mikä esti jatkotutkinnan ja mahdollisen ratkaisun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Minulla on vaikeuksia saada kotiutukseni maksamaan raivokkaalla laskukasinolla. Otin aluksi ilmaisen ei-talletusbonuksen ja jouduin panostamaan sen yli 2500 dollariin asti, jonka jälkeen saan 100 dollaria pois. Joka tapauksessa heti kun sain 2600 dollaria, he ottivat sen heti tililtäni ja jättivät minulle noin 100 dollaria. Joten aloitan taas tyhjästä ja nyt tämä on oikea rahani ja voitan jopa 610 dollaria ja nyt kun yritän nostaa sen, he sanoivat, että teen kryptotalletuksen varmistaakseni tilini, jotta voin menestyä peruuttaa. Joten joka tapauksessa lähetän 30 dollaria kryptoina heidän antamaan osoitteeseen, eikä se näkynyt heidän tilillään, ja he yrittävät sanoa, etten koskaan lähettänyt sitä, vaikka lähetin heille kaikki kuvakaappaukset kryptotalletuksesta.

Joten jatkossa he ovat lähettäneet minulle ja isälle sähköpostia, että olen Australiassa enkä voi saada voittoja bonuksesta (kun sain jo 100 dollaria bonuksesta ja jouduin luopumaan noin 2000 dollarista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä d33cee007,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Takavarikoiko kasino 610 dollarin voittosi vai ovatko ne edelleen kasinotililläsi?
  • Voisitko selventää, kuka antoi sinulle kryptoosoitteen? Oliko se live-chat/sähköpostituki vai teitkö talletuksen kasinotilisi kassaosion kautta?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, olen Australiassa. En ole varma, miksi se tuli malesiaksi, minulla on täytynyt olla vpn päällä.


Kyllä, sain lähetettävän krypto-osoitteen heidän verkkosivustoltaan kassaosion kautta. 610 dollaria pysyi tilillä jopa 5 päivää sen jälkeen, kun voitin sen ensimmäisen kerran. Ja nyt aina kun yritän kirjautua sisään, se tulee vain virheeksi. Luulen, että he ovat tehneet jotain tililleni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Ja vielä nyt aina, kun yritän kirjautua sisään inclave-sisäänkirjautumisen kautta, jonka on tarkoitus olla laillinen ja turvallinen. Näin tapahtuu.

file

On niin ilmeistä, että ovat lukinneet minut pois tililtä, koska he eivät halua luovuttaa rahoja, jotka ovat oikeutetusti minun!

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 kuukautta sitten
Käännös

Sain juuri sähköpostin raivokkaalta bull-kasinolta, jossa kerrottiin tästä




Kun he ovat aiemmin sanoneet tämän minulle. Sanon, että sijaintini vuoksi en voi nostaa bonusta. Silti saan tallettaa varoja tililtäni pelaamista ja kotiuttamista varten.. Nyt he sanovat tämän sähköpostissa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, d33cee007, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, odotan innolla kuulevani sinusta.

Terveisin

Dan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei, d33cee007,

Ikävä kuulla epämiellyttävästä kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua kasinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Raging Bull Slots -tiimi ,

Voisitko ystävällisesti selittää pelaajan tilanteen tarkemmin?

Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan väitteensä ja päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?

Voit vapaasti lähettää tarvittavat tiedot ja todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( branislav.b@casino.guru ).

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Minulla oli mahdollisuus tarkastella tilannetta ja, kuten sanot. Olet Australiassa d33cee007. Kasinolle ei pääse Australiasta, koska australialaiset pelaajat eivät valitettavasti saa pelata kasinolla. Ainoa tapa päästä kasinolle Australiasta on VPN:n kautta, VPN:n käyttö ei ole sallittua ehtojen mukaan.


Yllä (kuvakaappauksissasi) annetut tiedot koskevat pelaajia Malesiasta (ja useista muista maista), joilla on (kasinon ehtojen ja ehtojen mukaisesti) mahdollisuus tallettaa ja pelata, mutta joilla ei ole oikeutta ilmaisiin tervetuliaismerkkejä.

Toivon, että minulla olisi parempia uutisia, mutta näiden olosuhteiden vuoksi et olisi oikeutettu 100 dollarin enimmäisnostoon ilmaisella pelimerkilläsi. Pelaajatilillä ei ole talletushistoriaa, tarkista pankkitietosi, koska mitään yritettyä tapahtumaa ei saatu päätökseen. Jos uskot tämän olevan väärin, lähetä tiliote (PDF-muodossa), jossa näkyy suoritettu tapahtuma. asiakirjaosasto. Jos tällainen tapahtuma voidaan vahvistaa, saat täyden hyvityksen. Tilisi on suljettu pysyvästi tavalliseen tapaan tällaisissa tapauksissa.


Ystävällisin terveisin,


Nick ja Raging Bull

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos selityksestä, Nick ja Raging Bull.


Hyvä d33cee007 ,

Voitko vahvistaa, että olet rekisteröitynyt ja pelannut Malesian IP-osoitteesta (VPN)?

Näyttää siltä, että he eivät lukinneet sinua tililtäsi, vaan pikemminkin että sammutit VPN:n ja yritit päästä verkkosivustolle alkuperäisestä sijainnistasi/IP-osoitteestasi, jota kasinon järjestelmä rajoittaa automaattisesti.

Mitä tulee epäonnistuneeseen talletukseen – voitko jakaa tapahtumahajautuksen kanssamme? Sitten voimme pyytää Nickiä tutkimaan asiaa kasinon kanssa vertaamalla tapahtuman vastaanottavaa sähköisen lompakon osoitetta siihen, jonka olisi pitänyt luoda kasinotilillesi kyseisen talletuksen yhteydessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä d33cee007,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa. Se ei kuitenkaan ole mahdollista ilman pyydettyjä vastauksia ja tietoja.


Paljon kiitoksia, Nick ja Raging Bull tiedon antamisesta ja yhteistyöstä.


Ystävällisin terveisin,

Branislav, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista