Washingtonin pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä kuukausi sitten. Huolimatta heidän pyyntönsä hyväksymisestä, rahat eivät olleet saavuttaneet heidän Bitcoin-lompakkoaan. Kun pelaaja vahvisti, että tämä oli hänen ensimmäinen kotiutuksensa ja hänet oli varmistettu lähes kuukauden ajan, olimme kutsuneet kasinon edustajan keskusteluun. Kasino oli ilmoittanut, että 100 dollarin kotiutus maksettiin Bitcoinin kautta, mutta pelaaja ei vahvistanut varojen vastaanottamista. Huolimatta yrityksistämme saada pelaajaan yhteyttä, hän ei vastannut viesteihimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.