KotiValituksetRaging Bull Slots Casino - Pelaaja kohtaa nosto- ja vahvistusongelmia.

Raging Bull Slots Casino - Pelaaja kohtaa nosto- ja vahvistusongelmia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 964 $

Raging Bull Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 8.1.2024 | Tapaus suljettu : 29.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Kalifornialainen pelaaja oli kokenut ongelmia, kun hän yritti kotiuttaa voittonsa online-kasinolta. Hän oli tallettanut 30 dollaria, pelannut ja voittanut, mutta häntä pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyytensä kolmannen osapuolen verkkosivuston kautta. Hänen yrityksistään huolimatta vahvistusta ei tunnustettu. Hänen voittonsa oli hyväksytty kotiutettaviksi, mutta niitä ei ollut talletettu hänen tililleen. Kasino oli alkanut kiistää hänen alkuperäisen talletuksensa. Pelaaja toimitti kasinolta sähköpostikuitit, jotka vahvistivat hänen talletuksensa, mutta valitusryhmä ilmoitti, että he eivät kyenneet puolustamaan häntä ilman todisteita siitä, että talletus oli poistunut hänen pankkitililtä. Valitus päätettiin, mutta joukkue oli tarjoutunut avaamaan sen uudelleen, jos pelaaja pystyi toimittamaan tarvittavat todisteet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Talletin 30 dollaria ja voitin. Yritin pyytää voittojen kotiuttamista, mutta se ilmoitti, että minun oli ladattava joitain asiakirjoja henkilöllisyyteni vahvistamiseksi. Sivusto johdatti minut toiselle sivustolle nimeltä hoyoo, jonne minun piti ladata henkilöllisyystodistus ja selfie-kuva. Kun se hyväksyttiin, se sanoi, että paina Jatka-painiketta, kun tein - se johti minut verkkosivulle, joka ei enää toimi - se oli virhesivu. Outoa, että menin takaisin alkuperäiselle ragging bulls -sivustolle ja minun piti silti vahvistaa henkilöllisyyteni - Se jatkoi tätä useaan otteeseen ja useaan otteeseen latasin, kunnes tajusin kulkevani ympyröissä. Otin yhteyttä CS:ään, ja he käskivät ladata asiakirjat sähköpostiin ja lähettää - tein. Tänä aamuna heräsin ja tarkistin tilin - varat eivät ole enää Ragging bull -tilillä. Tapahtumahistoria kertoo, että johtaja on hyväksynyt varat nostettavaksi - Tarkistin pankkikorttini - varoja ei ole tallennettu. Otin yhteyttä CS:ään, he tutkivat asiaa ja ilmoittivat, että talletukseni kanssa on ristiriita, ja nyt he haluavat asiakirjan tiliotteestani, josta käy ilmi talletuksen summa - ja että sähköposti vahvistuskuitista, jonka he lähettivät minulle sinä päivänä, kun minä talletusta ei lasketa todisteeksi talletuksesta. Selvä, menen käteissovelluksen tilille, koska se on kortti ja tili, jolla talletin rahat - eikä tapahtuma ole enää siellä!!! En tiedä mitä tapahtuu, mutta talletin rahat laillisesti ja heillä on talletustiedot – minulla on näyttökuvia tietueista räjähtäneen härkäsivuston tietueista sekä heidän lähettämänsä sähköposti, ja toivottavasti käteissovellus voi auttaa minua saamaan tapahtuman tietue, koska jos tapahtumaa ei olisi tapahtunut, kuinka minulla olisi ollut krediittejä, jotta voisin pelata kolikkopelejä ja voittaa kaiken rahan? Minusta tuntuu, että he yrittävät huijata minua jotenkin, jotta heidän ei tarvitsisi maksaa minulle sitä, mitä voitin. Olen niin järkyttynyt - tämä ei ole ok, eikä ole oikein ottaa ihmisten rahoja tällä tavalla. Auttaisitko minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä lewiecampos559,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Raging Bull Slots Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärränkö oikein rahat, jotka luulit tallettaneesi, eivät koskaan poistuneet pankkitililtäsi?
  • Oletko aiemmin tallettanut kasinolle? Onko talletus kirjattu pankkitilisi tapahtumaluetteloon?

Huomaa, että jos rahat eivät saapuneet kasinolle, kasino saattaa mitätöidä mahdolliset voitot.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Rahat talletettiin tililtäni räjähdysmäiselle härkätilille - se oli yhteensä 32,77 dollaria, joten pystyin pelaamaan kolikkopeleillä aluksi voittaakseni rahat. Minulla on sähköpostikuitit, joissa räjähtävät härkäkasinopelit vahvistavat, että talletukseni on hyväksytty ja hyvitetty tililleni. Jos talletus ei olisi mennyt läpi – minulla ei olisi ollut krediittejä pelattavaksi. Siinä lukee myös selkeästi raivokkaassa bull slots -tilini tapahtumahistoriassa, että talletin 30 dollaria ja 30 dollaria hyväksyttiin ja hyväksyttiin. En ymmärrä miksi nyt kun pyysin kotiuttamaan voittamani - nyt yhtäkkiä he ovat havainneet ristiriidan talletuksen kanssa - miksi he eivät olleet löytäneet ongelmaa missään ennen sitä?? Mitä eroa he edes luulevat löytäneensä pidättelevänsä voittoni? Ei siinä ole mitään järkeä??

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän turhautumisesi virheellisistä tiedoista, mutta loppujen lopuksi, jos rahat eivät poistuneet pankkitililtäsi, et riskeerannut rahojasi pelaamalla ja kaikki voitot mitätöidään.

Kasinolla on edelleen pelaamiseen liittyviä kuluja pelintarjoajalle, vaikka se ei saisikaan sinulta rahaa. Heidän etunsa mukaista on varmistaa, ettei tällaisia virheitä tapahdu tulevaisuudessa.

Kaiken kaikkiaan emme voi kiistellä puolestasi huolimatta kasinolta saamistasi vahvistuksista. Kerro minulle, jos muita olosuhteita on saatettu jättää huomiotta, muuten lopetan valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä lewiecampos559,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En voi saada debit-korttitietueita todistamaan, että rahat on otettu tililtäni alkuperäisen 30 dollarin maksamiseen kasinosivustolla pelaamista varten, ennen kuin 5 päivää seuraavan kuukauden alusta. En voi saada heidän vaatimiaan todisteita ennen kuin 5. helmikuuta 2024. Liitän mukaan kuvakaappauksen keskustelusta cs-asiantuntijan kanssa. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Jos rahat eivät poistuneet pankkitililtäsi, emme voi tehdä mitään, kuten edellä selitin.

Jos satut löytämään pankkitililtäsi vahvistuksen siitä, että rahat ovat lähteneet pankkitililtäsi, ilmoita siitä meille, niin avaamme valituksen uudelleen ja yritämme auttaa. Ilman tätä todistetta olemme voimattomia kohdata kasino.

Lopetamme valituksen sen mukaisesti.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista