Pelaajan kotiuttaminen viivästyy kuukauden. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Odotettu varojen nostoa Pure-kasinolla joulukuun 14. päivästä lähtien, kuukausi on kulunut . Haluaisin kysyä edustajalta milloin tapahtumat käsitellään, kiitos
Hei BentonCharles,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pure Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick