Pelaajan kotiuttaminen viivästyy lähes kuukauden. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Hei, kotiutukseni Pure Casinolla odottamassa tilassa jo 27 päivää,
jos voimme saada palautetta edustajalta, se olisi hienoa
Hei BradfordPlay,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pure Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick