Iso-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan bonusvoitot peruttiin bonussääntöjen rikkomisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Pure Casino - Pelaajan bonusvoitot on mitätöity.
Automaattinen käännös:
Määrä: £100
Pure Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.8
Kasinon Pure Casino turvallisuusluokitus on 3,8, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tililleni myönnettiin bonus ja he sanovat jatkuvasti, etten täytä vaatimuksia. Minulle on kerrottu kolmesta eri ohjeesta, joista yksi on, ettet voi hyväksyä bonusta enempää kuin 3 kertaa, mitä en näe missään. arvostelut En pidätä hengitystäni ja olen tallettanut Bitcoinin kautta 30 puntaa, ei vastausta KYC:lle sähköpostitse
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä davidlamont83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Saitko kasinolta erityistä selitystä siitä, mitä tarkkaa sääntöä on rikottu ja miksi voittosi on takavarikoitu?
Lopuksi, voitko tarkentaa, minkä bonuksen olet lunastanut ja pelannut? Haluaisin tarkistaa ehdot.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä
Minulla oli 10 punnan ilmainen pelimerkki, jonka pelasin vaatimusten mukaisesti.
Pääsin 110 punnan nostorajaan, koska minulle kerrottiin, että voin nostaa 100 puntaa ja 10 puntaa poistettaisiin ilmaisen sirun vuoksi.
Sitten minua käskettiin tallettamaan Bitcoinia, koska sen kotiuttaminen voisi olla nopeampaa.
vain kerran kun sanoin tämän, operaattori sanoi, että en ollut täyttänyt bonusvaatimusta, joka koski yli 3 bonuksen käyttöä yhdessä viikossa.
Selitin, että minulle ei kerrottu tätä ja bonus myönnettiin tililleni.
Olen tarkistanut kaikki tekniset tiedot ja enkä näe mitään.
En tiedä, halusiko tämä operaattori vain minun ottavan toisen tarjouksen, koska hän sanoi, että voisin saada toisen bonuksen.
Otin heihin yhteyttä tänään ja he ovat sanoneet, että kotiutukseni on hyväksytty ja odottamassa, ja ID a:n selvittäminen kestää jopa 72 tuntia, minkä jälkeen nosto on 5-18 arkipäivää riippuen siitä, mitä tein.
Joten nyt olen hämmentynyt enkä todellakaan näe mitään ongelmaa tässä peruutuksessa
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Näen nyt t&c:n bonusosiossa, mutta se ei todellakaan ollut siellä eilen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, että olet lunastanut aiemmin muita ilmaisia bonuksia?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä davidlamont83,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
